하위 메뉴 영역

본문 콘텐츠 영역

Home 고객센터 공지사항

엔크린닷컴의 공지사항입니다.

엔크린닷컴의 신규 서비스 소식, 정기정점 등 고객님들께 필요한 내용을 안내해드리며 응모하신 이벤트의 당첨 확인을 하실 수 있습니다.

전체 공지사항

  • 전체(현재위치)
  • 엔크린공지
  • 이벤트공지
엔크린닷컴 전체 공지사항(글보기)
제목 [공지] Enclean.com 개인정보처리방침 개정 안내
작성일 2023-07-20 조회 404

안녕하세요.

EnClean.com 운영자 입니다.

 

SK에너지의 개인정보 처리방침 변경에 관한 안내 말씀 드립니다.

SK에너지는 고객 여러분의 개인정보를 무엇보다 소중하게 처리하고 있으며,

 

어떤 사안보다 우선적으로 고려해 안전하게 관리하고 있습니다.

변경된 개인정보 처리방침을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

 

1. 변경 내용

- 1(처리하는 개인정보 항목) 추가

- 7조 개인정보 열람청구 담당자 추가

- 12조 행태정보의 수집.이용 및 거부 등에 관한 사항 추가

- 14세 미만 아동 회원의 개인정보 항목 삭제(14세 미만 개인정보 수집 안함)


AS-IS (22.07.21)

TO-BE (23.07.20)

 

1. 개인정보 수집 방법 및 범위

 

     SK에너지는 서면양식, 전화, 온라인 전자서식, 제휴사로부터 제공 등 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다.

     SK에너지는 개인정보를 필수사항과 선택사항으로 구분하여 수집하고 있습니다.

- 필수항목: 성명, 휴대폰 번호, 전자우편(e-mail), 본인인증정보(CI/DI), 생년월일, 성별, 법정대리인 정보(※ 14세 미만의 회원인 경우 : 성명, 휴대폰 번호, 이메일, 본인인증정보(CI), 생년월일, 성별, 관계, 엔크린회원 ID), 아이디, 패스워드, 멤버십 카드번호/종류 및 상품 또는 서비스 구매 내역, 기타 본 서비스 이용과정에서 발생한 상품 또는 서비스 구매 내역, 접속 기록, 쿠키

* i-PIN 회원가입 시: i-PIN 번호

- 선택항목: 자택 주소, 직장 주소, 직장 전화번호, 자택 전화번호

 

     SK에너지는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며, 회원님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 정보(사상, 신념, 노동조합ㆍ정당의 가입ㆍ탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보, 가족 및 친인척 관계, 학벌에 관한 정보, 사회생활경력정보, 그 밖에 회원님의 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 정보)는 수집하지 않습니다.

 

2. 개인정보 수집 항목 및 이용목적

 

SK에너지는 다음과 같은 목적 및 각 회원제 서비스의 '개인정보 수집, 이용 및 제공동의서' 상에 대해 동의하신 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

 

    개인식별정보(성명, 아이디, 휴대폰 번호, 패스워드, 본인인증정보(CI/DI), 생년월일, 성별, 엔크린회원 ID) : 엔크린닷컴 홈페이지 회원가입 및 이용자 식별, 본인확인, 계약의 체결, 유지, 이행 관리
*i-PIN
회원가입 시: i-PIN 번호

    연락처정보 (전자우편(e-mail), 휴대폰 번호, 전화번호(자택/직장), 주소(자택/직장)) : 계약이행을 위한 연락 및 안내, 영수증 및 청구서 송부, 배송진행 상황 통보, 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 주문 상품의 배송, 서비스 이용 내역에 대한 설문조사에 이용

    서비스 가입, 이용 또는 업무처리 과정에서 자동생성되는 정보(서비스 이용정보(홈페이지 접속 기록, 접속 IP 정보, 쿠키, 매출정보)) : 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 클릭 동향 분석을 위한 자료, 제휴서비스 연계시 이용하는 자료로서 이용

    멤버쉽 카드번호/종류(제휴사 카드 발급 신청시 생성된 정보) : 멤버쉽 회원제 서비스 이용에 따른 이용자 식별 및 전화 상담시 본인 여부 확인
※ 멤버쉽 카드번호가 없는 경우에는 수집되지 않을 수 있습니다.

    14세 미만 회원의 법정대리인 정보(성명, 휴대폰 번호, 이메일, 본인인증정보(CI), 생년월일, 성별, 관계, 엔크린회원 ID) : 법정대리인 동의여부 확인

 

 

 

12. 쿠키의 설치/운영 및 그 거부에 대한 사항

 

     SK에너지에서는 회원제 서비스를 운영하는 홈페이지의 경우 회원님의 정보를 저장하는 '쿠키(_________cookie_________)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러, 크롬 등)로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 로그인(log-in)하면 홈페이지의 서버는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.

     쿠키의 사용여부에 대하여 회원님께서 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. , 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

- 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

 

15. 14세 미만 아동 회원의 개인정보보호

 

     14세 미만 아동 회원의 법정대리인은 회원의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 SK에너지는 법정대리인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

     14세 미만 아동 회원의 개인정보도 성인의 개인정보와 동일하게 관리되며, 법정대리인의 동의 없이는 제3자와 공유하지 않습니다.

 

16. 개인정보 보호책임자

 

회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 SK에너지는 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

[개인정보 보호책임자]

[개인정보 보호담당자]

- 성명 : 이동열

- 소속 : 경영기획실

- 직책 : 실장

- 이메일 : bsleee@sk.com

- 전화번호 : 1599-0051

- 성명 : 이병승

- 소속 : Solution&Platform추진단

- 직책 : PM

- 이메일 : bsleee@sk.com

- 전화번호 : 1599-0051

 

 

 

1(처리하는 개인정보 항목)

1.   회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

서비스

수집 및 이용 목적

수집 및 이용 항목

보유 및

이용기간

본인 확인

휴대폰 본인 인증

(필수) 성명, 생년월일, 성별, /외국인 여부, 통신사, 휴대폰 번호, 개인식별정보(CI), 중복가입 확인정보(DI)

회원 탈퇴 시까지

※ 단, 관계법령의 규정에 따라 보존할 의무가 있을 경우, 해당 기간 동안 보존

아이핀 본인인증

(필수) 아이핀ID/PW, 아이핀2차인증정보, 개인식별정보(CI), 중복가입 확인정보(DI)

회원 관리

(웹 회원)

- 회원정보 관리

- 계약 체결 및 이행

(필수) ID/PW, 이메일 주소, 휴대폰 번호

(선택) 주소(자택/직장), 전화번호(자택/직장)

회원 관리

(제휴카드 회원)

(필수) 성명(한글/영문), 생년월일, 성별, 이메일 주소, 제휴카드번호, 개인식별정보(CI)

(선택) 주소(자택/직장), 전화번호(자택/직장)

멤버십 포인트 서비스

멤버십 포인트 조회/적립/이용

(필수) 성명, 생년월일, 성별, 개인식별정보(CI), 중복가입 확인정보(DI), 멤버십 포인트 카드번호

고객상담센터

고객 문의 대응(전화상담/온라인1:1 문의)

(필수) 성명, 휴대폰 번호

(선택) 이메일 주소

마케팅 및 광고 활용

- 문자메시지, 이메일, 전화, 알림창 전송을 통한 마케팅 홍보 (광고성 정보 포함

- 회원의 서비스 이용에 대한 통계

(선택) 성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소

법정 대리인 정보

14세 미만 법정 대리인의 동의 여부 확인

(필수) 성명, 성별, 휴대폰 번호, 이메일, 개인식별정보(CI), 성별, 회원과의 관계, 엔크린닷컴 회원 ID

이용 목적 달성 시까지

(회원의 연령이 만18세가 도래하는 시점까지)

 

 

7(개인정보 보호책임자)

1.  회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

회사

구분

개인정보보호 책임자

개인정보보호 담당자

개인정보 열람청구 담당자

SK

에너지

소속

경영기획실

S&P추진단

S&P추진단

성명/직급

노상구/실장

오재령/PM

오재령/PM

연락처

1599-0051

1599-0051

1599-0051

이메일

bsleee @sk.com

jr.oh@sk.com

jr.oh@sk.com

 

 

12(행태정보의 수집이용 및 거부 등에 관한 사항)

회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집이용하고 있습니다.

회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

수집하는 행태정보의 항목

행태정보의 수집 방법

행태정보 수집 목적

보유이용기간 및 이후 정보처리 방법

• 정보주체의 웹사이트/

서비스 방문이력,

검색이력, 구매이력

정보주체의 웹 사이트 및 앱

방문/실행시 자동 수집

정보주체의 관심, 성향에 기반한

개인 맞춤형 상품추천서비스

(광고포함)를 제공

수집일로부터 30일 후 파

 

14조 삭제


 


2. 시행일자

변경된 개인정보처리방침은 2023 7 20일자로 효력이 발생됩니다.

개정된 개인정보 처리방침에 대한 문의는 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.

SK에너지는 앞으로도 고객님의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속드리며,

신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.

 

감사합니다.