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제11조 (개인정보 수집목적)
SK에너지는 회원에게 최적의 서비스를 제공하기 위해 본인 식별, 각종 포인트 정산, 동마케팅 수행, 고객혜택 제공, 새로운 서비스 및 신상품 안내, 물품대금 청구 및 배송, 이벤트 안내 등에 필요한 개인정보를 수집하고 있습니다. 이에 대한 자세한 내용은 "개인정보 수집항목, 목적 및 이용안내 동의서"에 명시되어 있습니다. |
제 11조 (개인정보 수집 항목 및 이용목적)
SK에너지는 다음과 같은 목적 및 각 회원제 서비스의 '개인정보 수집, 이용 및 제공동의서' 상에 대해 동의하신 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
① 개인식별정보(성명, 아이디, 패스워드, 본인인증정보(CI), 생년월일, 성별) : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
*i-PIN 회원가입 시: i-PIN제공정보(본인확인기관이 제공한 정보)
② 연락처정보 (전자우편(e-Mail), 전화번호(유/무선), 주소(집/직장)) : 계약이행을 위한 연락 및 안내, 영수증 및 청구서 송부, 배송진행상통보,
고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 주문상품의 배송, 서비스 이용 내역에 대한 설문조사 등에 이용
③ 서비스 가입, 이용 또는 업무처리 과정에서 자동생성되는 정보(서비스 이용정보(홈페이지 접속 기록, 접속 IP 정보, 쿠키, 매출정보), 회원식별번호, 가입인증 정보) : 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 클릭 동향 분석을 위한 자료, 제휴서비스 연계시 이용하는 자료로서 이용
④ 멤버쉽 카드번호/종류(제휴사 카드 발급 신청시 생성된 정보) : 멤버쉽 회원제 서비스 이용에 따른 이용자 식별 및 전화 상담시 본인 여부 확인
※ 멤버쉽 카드번호가 없는 경우에는 수집되지 않을 수 있습니다. |
수집항목, 이용목적 명시 |
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제12조 (개인정보 이용과 제공)
① SK에너지는 '개인정보 제공 및 활용동의서'에 기재된 목적 범위 내에서만 개인정보를 활용합니다.
② SK에너지는 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원의 개인정보를 '개인정보 제공 및 활용동의서'에 기재된 자에게만 제공할 수 있습니다.
③ SK에너지는 '개인정보 제공 및 활용동의서'에 기재된 자 이외에, 회원으로부터 별도의 동의를 획득한 자에게는 해당 회원의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 동의 획득을 위해 해당 사항을 본 계약 제 4조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
④ SK에너지는 수집한 개인정보를 당해 회원의 동의 없이 본 조 제①항에 기재된 목적 범위를 넘어선 용도로 이용하거나 본 조 제②항과 제③항에 준하지 않은 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 예외로 합니다. i) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 회원 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
ii) 통계작성ㆍ학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 고객을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
iii)기타 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우
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제12조 (개인정보의 공유 및 제공)
① SK에너지는 회원님으로부터 수집한 개인정보를 ‘제 11조 (개인정보 수집 항목 및 이용목적)'에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 동범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하거나 공유하지 않습니다.
② SK에너지는 기본서비스인 엔크린보너스 카드의 적립 및 사용(OK캐쉬백 포인트 적립 및 사용 포함)을 위하여 회원님의 동의를 구한 후 SK플래닛 주식회사에게 회원님의 본인인증정보(성명, CI, 생년월일, 성별정보)를 제공하고 있습니다. OK 캐쉬백 서비스 탈회시까지 보유/활용되며 만약 제공에 동의하시지 않는 경우 엔크린보너스 카드 사용이 불가능합니다.
③ SK에너지는 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목, 제공 또는 공유받는 자, 이용목적 및 보유기간, 연락처, 동의하지 않는 경우의 불이익 내용 등을 명시하여 회원님께 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다.
④ 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
- 고객님이 사전에 동의하셨거나 서비스 제공 관련 계약 이행을 위하여 필요한 개인정보로 통상의 동의를 받기가 경제적/기술적 사유로 현저히 곤란한 경우
- 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 관련법령에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관 등의 요청이 있는 경우 고지하고, 개인정보 수집/이용 등에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
⑤ 회원님께서 온라인상의 게시판 등을 통해 기재한 인적사항을 제3자가 수집하는 경우가 있을 수 있으므로 이에 유의하시기 바랍니다. 회원님께서 스스로 게시판 등을 통해 기재한 인적사항과 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. |
공유 및 제공 범위 명시 |
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제13조 (개인정보 보유 및 이용기간)
① SK에너지에서는 고객님이 회원으로서 제공되는 서비스를 받는 동안 회원님의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 단, 회원탈퇴를 요청하거나 수집/이용 목적을 달성하거나 보유/이용기간이 종료한 경우, 사업폐지 등의 사유 발생시 당해 개인정보를 열람 또는 이용될 수 없도록 처리됩니다.
② 단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 회원님의 개인정보를 더 보존할 필요성이 있는 경우에는 법령에서 규정한 보존기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유할 수 있습니다.
i) 계약 철회 등에 관한 기록 : 보존 항목 : 로그인ID, 가입인증정보(CI), 탈회 일시
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 계약 또는 청약철회 시부터 5년
ii) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 보존 항목 : 로그인ID, 가입인증정보(CI), 거래(제공) 일시, 재화의 내용 및 종류, 재화 가격
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 공급 시부터 5년
iii) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 보존 항목 : 이름, 로그인ID, 휴대폰번호, 이메일, 분쟁 내용
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 불만 또는 분쟁 처리 시부터 3년
iv) 표시, 광고에 관한 기록 : 6개월
v) 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지
③ SK에너지는 12개월 이상 서비스 장기 미이용자의 개인정보를 파기하거나 다른 정보와 별도로 분리하여 저장관리하며, 개인정보를 파기 또는 분리?저장하기전 이를 회원에게 전자우편?서면?팩스?전화등의 방법으로 통지합니다. ? 엔크린 서비스를 이용하지 않은 회원에 관한 기록
보존 항목 : 로그인 ID, 패스워드, 성명, 생년월일, 성별, 본인인증정보(CI), 휴대폰번호, 이메일주소
보존 근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 별도 분리 시점으로부터 5년 |
제13조 (개인정보 보유 및 이용기간)
① SK에너지에서는 고객님이 회원으로서 제공되는 서비스를 받는 동안 회원님의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 단, 회원탈퇴를 요청하거나 수집/이용 목적을 달성하거나 보유/이용기간이 종료한 경우, 사업폐지 등의 사유 발생시 당해 개인정보를 열람 또는 이용될 수 없도록 처리됩니다.
② 단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 회원님의 개인정보를 더 보존할 필요성이 있는 경우에는 법령에서 규정한 보존기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유할 수 있습니다.
i) 계약 철회 등에 관한 기록 : 보존 항목 : 로그인ID, 가입인증정보(CI), 탈회 일시
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ii) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 보존 항목 : 로그인ID, 가입인증정보(CI), 거래(제공) 일시, 재화의 내용 및 종류, 재화 가격
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 공급 시부터 5년
iii) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 보존 항목 : 이름, 로그인ID, 휴대폰번호, 이메일, 분쟁 내용
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 불만 또는 분쟁 처리 시부터 3년
iv) 표시, 광고에 관한 기록 : 6개월
v) 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지
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보유, 이용기간 명시 |
