제1장 총 칙

제1조 (목적)

본 약관은 EnClean.com회원이 SK에너지 주식회사(이하 "SK에너지")가 제공하는 EnClean.com 서비스를 이용하는 것과 관련하여,
EnClean.com 회원 및 SK에너지의 권리·의무를 포함한 제반 사항을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제2조 (정의)

SK에너지는 다음과 같은 목적 및 각 회원제 서비스의 '개인정보 수집, 이용 및 제공동의서' 상에 대해 동의하신 목적을 위하여
개인정보를 수집하고 있습니다.

• ① "EnClean.com 서비스"(이하 "서비스")라 함은 EnClean.com 인터넷 홈페이지, EnClean 모바일 웹, EnClean 어플리케이션 등(이하 “Enclean.com 등”)을 통해 회원에게 제공하는 서비스를 의미하며, 그 개요는 제3조에
  기술된 바와 같습니다.
• ② "EnClean.com회원"(이하 "회원")이라 함은 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
• ③ "아이디(ID)"(이하 "ID")라 함은 회원 식별 및 서비스 이용이 가능하도록 하기 위하여 회원이 선정하고 SK에너지가 승인하는 문자 또는
  숫자의 조합을 말합니다.
• ④ "비밀번호"라 함은 ID와 일치하는 회원임을 확인하기 위해 회원이 선정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
• ⑤ "I-PIN 번호"(이하 "I-PIN")라 함은 관련 법령에 따라 본인확인기관에서 회원의 본인 및 실명 여부를 안전하게 확인하기 위해 제공하는
  주민번호 대체 정보를 말합니다.
• ⑥ "유료서비스"라 함은 서비스 중에서 SK에너지가 유료로 제공하는 서비스를 의미합니다.
• ⑦ "게시물"이라 함은 회원이 서비스를 이용함에 있어 서비스상에 게시 또는 등록한 Text, 글, 사진, 그림, 음향, 동영상, 각종 파일 및 그
  링크 등의 정보를 의미합니다.
• ⑧ "포인트몰"은 EnClean.com 등에서 운영하는 온라인 쇼핑몰을 의미합니다.
• ⑨ "OKCashbag포인트"(이하 "캐쉬백포인트")라 함은 에스케이플래닛 주식회사가 SK에너지와의 제휴내용에 따라 회원에게 제공하는
  포인트를 말합니다.
• ⑩ "예치금"은 SK에너지가 지정하는 방법에 따라 회원이 포인트몰에서 결제할 수 있는 금액을 말합니다.

제3조 (서비스 개요)

• ① SK에너지가 본 약관에 정해진 바에 따라 회원에게 제공하는 서비스는 아래와 같으며, 서비스를 이용하고자 하는 고객은 본 약관에
  정해진 제반 절차를 거쳐 회원으로 가입하여야 합니다.
  • 1. 포인트몰, 보험, 자동차 보험 비교견적 서비스 등의 상거래 서비스
  • 2. 자동차 보험, 차량관리, 여행, 교통 관련 정보 등의 컨텐츠 서비스
  • 3. "EnClean Bonus Card" 발급신청 및 등록 서비스
  • 4. SK주유소/충전소에서 "EnClean Bonus Card"를 이용한 주유실적 조회 서비스
  • 5. 기타 SK에너지가 추가 개발하거나 다른 회사와 제휴 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
    (주유클럽, 100% 당첨이벤트-오픈 후 3개월 시행, 주유다이어리, 주유소 찾기 및 가격검색, EBC카드번호 및 바코드 등)
• ② 제1항에서 정하는 서비스는 제휴사와의 제휴내용 변경, SK에너지의 영업방침의 변경 또는 기타 사정 등에 의하여 그 내용이 변경될 수
  있으며, 이러한 변경내용이 있을 경우에 SK에너지는 별도의 약관변경 절차 없이 서비스 페이지를 통해 안내하여 드립니다.
• ③ 서비스는 제5조에 의하여 SK에너지가 서비스 이용을 승인한 시점부터 이용할 수 있으며, 일부 서비스는 별도로 지정된 일자부터 이용할
  수 있습니다. 단, SK에너지의 업무상 또는 기술상 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 서비스 페이지에 공지하거나
  회원에게 개별적으로 이를 통지합니다.

제4조 (약관개정)

• ① 본 약관은 필요시 개정될 수 있으며, 약관을 개정하고자 할 경우 SK에너지는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력발생일")로
  부터 14일 이전에 약관이 개정된다는 사실 및 개정된 내용 등을 다음 각 호에 규정된 방법 중 한 가지 이상의 방법으로 회원에게 고지하여
  드립니다.
  • 1. E-mail
  • 2. 전자쪽지
  • 3. 서비스 공지사항 화면에 게시(이후 최소 30일 유지)
  • 4. 서면
  • 5. 일간지 공고 등의 방법
• ② SK에너지가 E-mail 또는 서면의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우에는 SK에너지는 회원이
  SK에너지에 기제공한 E-mail주소나 주소지 중 가장 최근에 제공한 곳으로 통보합니다.
• ③ SK에너지가 회원에 대하여 제1항의 규정에 따라 개정된 약관(이하 "개정약관")을 고지하고 회원의 의사표시가 없는 경우 동의한
  것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지한 경우, 거부의사를 표명하지 않은 회원은 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
• ④ 개정약관은 원칙적으로 그 효력발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
• ⑤ 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 제1항 및 제2항에
  정해진 바에 따른 SK에너지의 고지가 있은 후 효력발생일 이후에 이용계약을 해지하는 회원의 경우에는 효력발생일로부터 이용계약
  해지일까지의 기간 동안에는 개정약관을 적용합니다.
• ⑥ 본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.

제2장 서비스의 이용

제5조 (이용계약의 체결)

• ① 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 고객이 본 약관 및 본 약관과 별도로 안내되는 "개인정보 수집항목, 목적 및 이용안내 동의서",
  "개인정보 위탁 동의서"에 대하여 동의를 한 후, SK에너지가 정한 회원가입 신청양식에 정해진 사항을 기입하여 가입신청을 하고,
  SK에너지가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 성립합니다.
• ② SK에너지는 다음 각 호에 해당하는 회원가입 신청에 대해서는 승낙을 하지 않을 수 있으며, 사후에 다음 각호의 사유가 있음을 알게 된
  때에는 즉시 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 1. 회원에 가입하고자 하는 고객이 SK에너지가 제공하는 서비스의 약관에 의해 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, 회원자격을 상실한 후
    1년이 경과한 고객으로써 SK에너지가 재가입을 승낙하는 경우는 예외로 합니다.
  • 2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하는 경우
  • 3. 허위의 정보를 기재하거나 누락 또는 오기하는 경우
  • 4. 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우
  • 5. 기타 회원으로 등록하는 것이 SK에너지의 기술상/업무상 현저히 지장을 초래하는 경우 등 SK에너지가 정한 요건에 충족되지 않는 경우

제6조 (기재사항의 변경)

• ① 회원은 이용계약과 관련하여 기재한 사항이 변경되었을 경우 SK에너지가 안내하는 별도의 절차에 의하여 지체 없이 수정하여야 합니다.
• ② 제1항의 미준수로 인하여 발생하는 모든 손실은 회원에게 책임이 있습니다.

제7조 (회원의 이용 등급)

• ① SK에너지는 회원의 서비스 이용실적(방문횟수, 이벤트 참여 횟수, 포인트몰 구매실적 등)을 기준으로 회원의 이용 등급을 구분하여
  운영할 수 있으며, 회원등급 구분기준 및 회원의 등급은 서비스 페이지 내에 게시합니다.
• ② SK에너지는 회원에 대하여 회원 이용 등급에 따라 등급별로 이용 가능한 서비스 메뉴, 이벤트, 이용횟수 등을 세분화하여 차등을 둘 수
  있으며, 상세한 시행 내용은 서비스 페이지 내에 별도 게시한 바에 따릅니다.

제8조 (서비스 이용제한)

SK에너지는 회원에 대하여 "영화및비디오물의진흥에관한법률" 및 "청소년보호법" 등 관련 법령에 따른 등급 및 연령 준수를 위해
이용제한이나 등급별 제한을 할 수 있습니다.

제9조 (이용계약 해지 및 회원 자격상실·정지)

• ① 회원은 언제든지 서면, E-mail, 전화, 기타 SK에너지가 정하는 방법으로 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, SK에너지는 회원의 요청에
  따라 조속히 이용계약 해지에 필요한 제반 절차를 수행합니다.
• ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, SK에너지는 당해 회원에 대한 통보로서 회원의 자격을 상실 또는 1년 동안 정지시킬 수
  있습니다. 단, 제3호의 경우에는 별도의 통보 없이 당연히 자격이 상실됩니다.
  • 1. 타인의 명의를 이용 또는 도용한 경우
  • 2. 이용계약 신청 시에 허위의 내용을 기재한 경우
  • 3. 회원이 사망한 경우
  • 4. 상거래 서비스를 이용하여 구입한 상품/서비스 대금, 기타 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에
    지급하지 않는 경우
  • 5. 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 다른 회원의 정당한 서비스 이용이나 권리를 침해하는 경우
  • 6. 서비스를 이용하여 현행 법령이나 동 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
  • 7. 기타 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
• ③ 제2항이 정하는 사유로 자격이 상실 또는 정지된 회원은 해당 사유가 자신의 고의 또는 과실에 기한 것이 아님을 소명할 수 있습니다.
  이 경우 SK에너지는 회원의 소명 내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 회원으로 하여금 정상적인 서비스를
  이용할 수 있도록 합니다.
• ④ 제1항에 의한 이용계약 해지 또는 제3항에 의한 회원자격 상실이 확정되는 시점은 이용계약 해지 요청일 또는 SK에너지가 통보하는
  회원자격 상실 예정일에 이용계약 해지 또는 회원자격 상실이확정되며, 제2항 제3호의 경우에는 회원 사망일에 자격상실이
  확정됩니다.
• ⑤ 회원자격정지 기간 중에는 회원은 이용계약을 해지할 수 없습니다. 회원이 자격정지 기간 중 이용계약 해지를 요청하는 경우,
  회원자격정지 기간이 만료되는 날에 이용계약이 해지됩니다.
• ⑥ 회원이 엔크린 멤버쉽 서비스를 마지막 로그인한 날로부터 12개월이 경과하는 동안 엔크린닷컴을 이용한 이력이 없거나, 주유 적립 사용 이력이 없는 경우에는 회원자격은 상실됩니다.

제3장 개인정보 보호

제10조 (개인정보 수집)

• ① SK에너지는 회원의 정보수집 시 아래의 각 호와 같은 회원관리에 필요한 최소한의 정보만을 필수사항으로 수집하고 있으며, 이외의
  사항은 선택사항으로 수집하고 있습니다.
  • 1. 필수사항 : 성명(실명), 주소(집/직장), 연락처(휴대폰전화번호, 집, 직장), 전자우편(e-Mail), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 생년월일, 성별, 패스워드 연상 문구(만14세미만인 경우), 법정대리인 정보(이름, 연락처, 이메일 정보), 아이디, 비밀번호 개인정보 및 차량연료유 등 상품 또는 서비스 구매 내역, 기타 본 서비스 이용과정에서 발생한 상품 또는 서비스 구매 내역, 접속 기록, 쿠키, 가입인증정보
    *i-PIN 회원가입 시 : i-PIN제공정보(본인확인기관이 제공한 정보)
    * 엔크린 어플리케이션(스마트폰용 어플리케이션) 사용 시: 엔크린 카드번호, 카드 비밀번호, 기기식별번호(디바이스 아이디), 어플리케이션 서비스 이용정보 및 거래정보, 어플리케이션 비밀번호
  • 2. 선택사항 : 기념일 정보(본인 생년월일, 배우자 생년월일, 결혼기념일), 관심분야 정보(직업, 관심분야), 자녀정보(자녀수, 자녀 이름 생년월일 양/음력, 성별, 출산예정일), 차량정보(차종, 연식, 차량번호, 사진)
  • 3. 기타 : 회원으로 등록하는 것이 SK에너지의 기술상/업무상 현저히 지장을 초래하는 경우 등 SK에너지가 정한 요건에 충족되지 않는 경우
• ② 서비스 이용기록, 접속로그, IP정보, 쿠키(cookie), 결제기록, 마케팅목적의 가공정보, 가입 인증(본인 확인) 기관이 제공한 정보 등
  서비스 제공시 개인정보 처리과정에서 생성되는 정보를 수집하고 있습니다.
• ③ SK에너지가 수집하는 회원 개인정보의 항목은 서비스 변경이나 SK에너지의 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을
  본 약관 제4조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.

제11조 (개인정보 수집목적)

SK에너지는 회원에게 최적의 서비스를 제공하기 위해 본인 식별, 각종 포인트 정산, 공동마케팅 수행, 고객혜택 제공, 새로운 서비스 및
신상품 안내, 물품대금 청구 및 배송, 이벤트 안내 등에 필요한 개인정보를 수집하고 있습니다. 이에 대한 자세한 내용은 "개인정보
수집항목, 목적 및 이용안내 동의서"에 명시되어 있습니다.

제12조 (개인정보 이용과 제공)

• ① SK에너지는 '고객정보 제공 및 활용동의서'에 기재된 목적 범위 내에서만 고객정보를 활용합니다.
• ② SK에너지는 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원의 고객정보를 '고객정보 제공 및 활용동의서'에 기재된 자에게만 제공할 수 있습니다.
• ③ SK에너지는 '고객정보 제공 및 활용동의서'에 기재된 자 이외에, 회원으로부터 별도의 동의를 획득한 자에게는 해당 회원의 고객정보를
  제공할 수 있습니다. 이 경우 동의 획득을 위해 해당 사항을 본 계약 제 4조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며,
  별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
• ④ SK에너지는 수집한 고객정보를 당해 회원의 동의 없이 본 조 제①항에 기재된 목적 범위를 넘어선 용도로 이용하거나 본 조 제②항과
  제③항에 준하지 않은 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 예외로 합니다.
  • i) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 회원 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
  • ii) 통계작성ㆍ학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 고객을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
  • iii)기타 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우

제13조 (개인정보 보유 및 이용기간)

• ① SK에너지는 수집된 회원의 고객정보를 회원이 회원자격을 유지하고 있을 때까지만 보유하고 이용할 수 있으며, 회원이 탈퇴하거나
  자격을 상실할 경우 회사는 회원의 별도 요청이 없을 경우라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기하기로 합니다.
• ② 본 조 제①항에도 불구하고 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할
  필요가 있을 경우에는 회사는 관련법령이 정한 기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 회원정보를 보유할 수 있습니다.
  • i) 계약 철회 등에 관한 기록 :
    • 보존 항목 : 로그인ID, 가입인증정보(CI), 탈회 일시
    • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 계약 또는 청약철회 시부터 5년
  • ii) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :
    • 보존 항목 : 로그인ID, 가입인증정보(CI), 거래(제공) 일시, 재화의 내용 및 종류, 재화 가격
    • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 공급 시부터 5년
  • iii) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 :
    • 보존 항목 : 이름, 로그인ID, 휴대폰번호, 이메일, 분쟁 내용
    • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 불만 또는 분쟁 처리 시부터 3년
  • iv) 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지
• ③ SK 에너지는 3년 이상 서비스 장기 미이용자의 개인정보를 파기하거나, 다른 정보와 별도로 분리하여 저장 관리하며 개인정보를 파기
  또는 분리,저장하기전 이를 회원에게 전자우편,서면,팩스,전화 등의 방법으로 통지합니다.

제14조 (개인정보 보호를 위한 회원의 권리)

• ① 회원(만 14세 미만 아동회원의 경우 그 법정대리인 포함)은 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 회원이 동의한 내용을 철회할
  수 있으며, 자신의 개인정보를 열람 또는 정정할 수 있습니다.
• ② 회원은 다음 각 호와 같은 방법으로 제1항에 기재된 업무의 처리를 요청할 수 있습니다.
  • 1. 서비스 페이지의 해당 메뉴
  • 2. 개인정보 보호책임자/보호담당자에게 전화 또는 E-mail
  • 3. SK에너지의 고객센터로의 연락 (1588-0051, 1599-0051)
• ③ SK에너지는 회원으로부터 동의철회와 열람 및 정정 요구를 받은 경우에는 수집된 개인정보를 파기 및 정정하는 등의 조치를 취하고
  지체 없이 그 결과를 회원에게 통지합니다.
• ④ SK 에너지는 회원의 개인정보 이용내역을 연 1회 이상 회원에게 전자우편,서면,팩스,전화 등의 방법으로 통지합니다.

제15조 (개인정보 위탁)

• ①회사는 수집된 고객정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 원활한 업무처리를 위해 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를
  회사가 선정한 다음의 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁업체가 추가 또는 변경되는 경우에는 회사는 이를 사전에 회원에게 고지 및
  동의를 구합니다. 그러나 서비스 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 경우에는 개인정보처리방침에 공개하거나 제 4조 제1항에
  의한 통지로 대신할 수 있습니다.
• ② 우편물이나 상품 등의 배송을 담당하는 업체는 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 본 계약 제 4조 제1항에 규정된
  통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.

제16조 (개인정보보호 책임자)

• ① SK에너지는 수집된 회원의 고객정보 관리를 위해 고객정보 보호책임자와 고객정보 보호담당자를 지정하여 관리합니다.
  개인정보보호책임자 : 경영기획실 실장 장우석 [1599-0051 / joh@sk.com]
  개인정보보호담당자 : 성과관리팀 과장 장옥희 [1599-0051 / joh@sk.com]
• ② 개인정보 보호책임자/보호담당자는 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 본 계약 제 4조 제1항에 규정된 통지방법
  을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.

제17조 (기타)

• ① SK에너지는 '고객정보 보호'에 대한 상세한 내용을 '개인정보처리방침'에 명시하고 있으며, 회원이 상시 확인할 수 있도록 엔크린닷컴의
  인터넷 홈페이지를 통해 공지하고 있습니다.
• ② '고객정보 보호'의 내용은 추가, 변경될 수 있으며, 이 경우 추가 또는 변경사항을 본 계약 제 4조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여
  회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.

제4장 서비스의 운영

제18조 (서비스의 이용 개시)

• ① SK에너지는 회원의 회원가입신청을 승인한 시점부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스는 별도로 지정된 일자부터 서비스를 개시할
  수 있습니다.
• ② SK에너지의 업무상 또는 기술상 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 서비스 페이지에 공지하거나 회원에게 이를 통지합니다.

제19조 (ID 및 PASSWORD)

• ① 서비스를 이용하고자 하는 고객은 SK에너지가 정하는 바에 따라 ID 및 Password를 등록해야 합니다.
• ② ID와 Password에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으므로, 회원은 자신의 ID 및 Password를 제3자에게 알려주거나 이용하게 해서는
  안 됩니다.
• ③ SK에너지는 회원이 선정한 ID가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 SK에너지 및 그 유관회사의
  운영자로 오인될 우려가 있는 경우에는 그러한 사용을 금지할 수 있습니다.
• ④ 회원이 자신의 ID 또는 Password를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 SK에너지에 통보하고 SK에너지의
  안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
• ⑤ 전항의 경우에 해당 회원이 SK에너지에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 SK에너지의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에
  대하여 SK에너지는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제20조 (서비스의 제공)

• ① 서비스의 제공은 연중무휴 1일 24시간 유지함을 원칙으로 합니다.
• ② SK에너지는 정보통신망 또는 정보통신설비의 장애가 발생하거나 정기점검 등 서비스의 원활한 운영을 위하여 필요한 경우 관련
  서비스를 일시 중지할 수 있습니다. 이러한 경우 SK에너지는 E-mail이나 서비스 페이지에 게시하는 방법으로 회원에게 알려드리며,
  사전에 알려드릴 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 알려드릴 수 있습니다.
• ③ 서비스와 SK에너지가 운영하지 않는 다른 웹사이트가 링크의 방식 등으로 연결된 경우, SK에너지는 회원과 당해 웹사이트 간 발생하는
  거래 등 일체의 행위에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제21조 (회원의 의무)

• ① 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
  • 1. 서비스 이용 관련 제반 신청행위 또는 변경행위 시 허위내용 기재행위
  • 2. 서비스에 게시된 각종 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손 행위
  • 3. SK에너지가 허용한 정보 이외의 다른 정보(컴퓨터 프로그램 및 광고 등)를 송신하거나 게시하는 행위
  • 4. SK에너지 및 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 행위
  • 5. SK에너지 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 6. 외설·력적인 정보 또는 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개하거나 게시하는 행위
  • 7. SK에너지의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
  • 8. 기타 서비스 이용에 있어서 불법적이거나 부당한 행위
• ② 회원은 회원자격 및 이와 관련된 이용권을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
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  이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
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    • 나. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
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    • 라. 불필요하거나 승인되지 않은 광고·판촉물을 게재하는 경우
    • 마. 타인의 개인정보를 도용하여 작성한 내용이거나, 타인이 입력한 정보를 무단으로 위·변조한 내용인 경우
    • 바. 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우
    • 사. 전기통신사업법 등 관계 법령, SK에너지의 약관 및 이용지침 등에 위반된다고 판단되는 경우
• ⑥ 회원은 관련 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 기타 SK에너지가 통지하는 사항을
  준수하여야 합니다.

제22조 (게시물의 저작권 등)

• ① 회원의 게시물에 대한 저작권은 저작권법에 의한 보호를 받습니다. SK에너지가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은
  SK에너지에 귀속합니다.
• ② SK에너지는 원활한 서비스의 제공을 위해 필요한 경우 게시물에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 서비스
  페이지에 등록된 게시물 등을 모니터링할 수 있습니다.
• ③ 회원은 자신이 게시한 게시물을 SK에너지가 국내외에서 다음 각 호의 목적으로 사용하는 것을 허락합니다.
  • 1. 서비스 페이지 내에서 회원 게시물의 복제, 전송, 전시, 배포 및 우수 게시물을 서비스 화면에 노출하기 위하여 회원 게시물의 크기를
    변화하거나 단순화하는 등의 방식으로 수정
  • 2. SK에너지가 운영하는 관련 사이트의 서비스 내에서 회원 게시물을 전시·배포. 단 회원이 전시·배포에 대하여 명백히 반대의 의사를
    표명하는 경우에는 예외로 합니다.
  • 3. SK에너지를 홍보하기 위한 목적으로 해당 회원의 동의를 득하여 미디어, 통신사 등에게 이용자의 게시물 내용을 보도·방영
• ④ SK에너지가 회원의 게시물을 전항 각 호에 기재된 목적 이외에 상업적 목적으로 사용하고자 하는 경우에는 사전에 해당 회원으로부터
  동의를 얻습니다.
• ⑤ 회원이 이용계약을 해지하거나 본 약관에 의하여 회원 자격을 상실한 경우에 본인 계정에 기록된 게시물은 삭제됩니다. 다만 제3자에게
  의하여 스크랩, 펌, 담기 등으로 다시 게시된 게시물, 제3자에 의하여 댓글이 첨부된 게시물 등 다른 회원의 정상적인 서비스 이용에
  필요한 게시물은 삭제되지 않을 수 있습니다.
• ⑥ SK에너지는 합병, 영업양도, 운영하는 사이트간의 통합 등의 사유가 발생하는 경우, 필요한 범위 및 방법 내에서 게시물의 위치를
  변경할 수 있습니다.

제23조 (포인트몰)

• ① 회원은 SK에너지가 정하는 절차에 따라 서비스를 통하여 SK에너지가 정하는 상품 또는 서비스를 구매할 수 있습니다.
• ② 포인트몰과 그 하위에 입점한 쇼핑몰(이하 "입점몰")이 링크 방식 등으로 연결된 경우, 포인트몰은 입점몰이 독자적으로 제공하는 재화
  등에 의하여 회원과 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 포인트몰의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업창 등으로
  명시한 경우에는 그 입점몰과 회원과의 거래에 대한 책임을 지지 않습니다.
• ③ 회원은 구매한 상품 또는 서비스에 대한 대금지급을 다음 각 호의 하나 또는 그 이상을 결합하여 지급할 수 있습니다.
  • 1. 캐쉬백포인트
  • 2. 계좌이체
  • 3. 신용카드 결제
  • 4. 온라인무통장입금
  • 5. 예치금에 의한 결제
  • 6. 기타 SK에너지가 정하는 결제수단 등
• ④ 전항의 규정에도 불구하고 SK에너지는 공급되는 상품 또는 서비스의 성격에 따라 대금지급 방법을 한정할 수 있으며, 이러한 경우에는
  회원이 구매신청을 하기 전에 확인할 수 있도록 사전에 고지합니다.
• ⑤ SK에너지는 회원으로부터 상품 또는 서비스에 대한 구매신청을 받은 경우 해당 회원에게 구매가 성공적으로 완료되었다는 메시지를
  송신합니다.
• ⑥ SK에너지는 회원의 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.
  • 1. 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  • 2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
  • 3. 구매신청을 승낙하는 것이 운영상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  • 4. 신용카드결제 시 소유주의 동의를 얻지 않는 불법행위로 추정·확인되는 경우
• ⑦ SK에너지는 회원이 구매한 상품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 회원에게 알려드립니다.
• ⑧ SK에너지는 회원이 구매 신청한 상품 또는 서비스를 품절 등의 사유로 제공할 수 없는 것으로 확인되는 경우, 지체 없이 그 사유를 해당
  회원에게 통지하고, 그 통지일로부터 3일 이내에 계약 해제 및 환급절차를 취합니다.
• ⑨ 다음 각 호의 경우 회원은 상품을 인도 받거나 서비스를 제공 받은 날부터 7일 이내에 환급, 반품 또는 교환 청구를 할 수 있습니다.
  • 1. 배송된 상품이 주문내용과 상이한 경우
  • 2. 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
  • 3. 상품의 인도 또는 서비스의 제공이 광고에 표시된 상품의 인도시기 또는 서비스의 제공시기 보다 현저히 늦어진 경우
• ⑩ 다음 각 호의 경우 회원은 상품 또는 서비스에 대한 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다.
  • 1. 구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실·훼손된 경우
  • 2. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 가치가 현저히 감소한 경우
  • 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우

제24조 (회원에 대한 통지)

• ① SK에너지가 회원에 대한 개별 통지를 하는 경우 본 약관에 별도의 규정이 없는 한, 회원이 등록한 정보를 기준으로 한 E-mail, 전자쪽지,
  우편의 방법으로 통지할 수 있습니다.
• ② SK에너지가 회원 전체에 대하여 통지를 하는 경우, 서비스 내 공지사항에 7일 이상 게시함으로써 본 조 제1항의 통지를 갈음할 수
  있습니다.

제5장 기 타

제25조 (서비스의 종료)

• ① 서비스를 종료하고자 할 경우 SK에너지는 서비스를 종료하고자 하는 날로부터 3개월 이전에 제4조 제1항에 규정된 통지방법을 통해
  회원에게 알려드립니다.
• ② 제1항에 따라 SK에너지가 통지한 서비스 종료일 이후 회원은 SK에너지로부터 서비스를 제공받지 못합니다.

제26조 (서비스 이용 관련 분쟁해결)

• ① SK에너지는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 최대한 신속하게 처리합니다. 다만, 신속한 처리가
  곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보해 드립니다.
• ② 서비스 이용과 관련하여 SK에너지의 책임 있는 사유에 의하여 회원에게 피해가 발생한 경우 SK에너지의 보상처리 절차에 따라 최대한
  신속하게 보상업무를 진행합니다.

제27조 (준거법 및 합의관할)

• ① 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국법 및 상관례에 따릅니다.
• ② 서비스 및 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 서울중앙지방법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

Enclean Bonus Card 서비스 약관

제1조 (목적)

본 약관은 Enclean Bonus Card 회원이 SK에너지 주식회사 (이하 "SK에너지")가 제공하는 Enclean Bonus Card서비스를 이용함에 있어
Enclean Bonus Card 회원 및 SK에너지의 제반 권리 / 의무 및 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제2조 (정의)

• ① "Enclean Bonus Card"(이하 "엔크린카드")라 함은 Enclean Bonus Card 회원이 "Enclean Bonus Card 서비스"를 정상적으로 이용할
  수 있도록 SK에너지가 승인한 카드로서 SK에너지 또는 SK에너지 제휴사가 발급합니다.
• ② "Enclean Bonus Card회원"(이하 "회원")이라 함은 Enclean Bonus Card를 발급 받아 정상적으로 사용할 수 있는 권한을 부여 받은
  자를 말합니다.
• ③ "Enclean Bonus Card서비스"(이하 "엔크린서비스")라 함은 회원을 위해 SK에너지가 제공하는 서비스로서 그 개요는 제3조에 기술된
  바와 같습니다.
• ④ "SK주유/충전소"라 함은 "SK"상표를 달고 SK에너지가 공급한 석유제품(석유사업법 제2조 제2호에 정의된 바를 말한다)을 판매하고
  있는 주유소 또는 충전소로서 SK에너지와 "엔크린보너스카드시스템 이용에 관한 계약"을 체결한 곳을 말합니다.
• ⑤ "OKCashbag포인트"(이하 "캐쉬백포인트")라 함은 에스케이플래닛 주식회사(이하 "SK플래닛")가 SK에너지와의 OKCashbag서비스
  제휴계약에 따라 회원에게 제공하는 포인트를 말합니다.

제3조 (엔크린서비스 개요)

• ① SK에너지가 본 약관에 정해진 바에 따라 회원에게 제공하는 엔크린서비스는 아래와 같으며 엔크린서비스를 이용하고자 하는 고객은 본
  약관에 정해진 제반 절차 거쳐 회원으로 가입하여야 합니다.
  • 1. 캐쉬백포인트 적립 서비스
    • 1) SK주유/충전소에서 상품을 구입하거나 서비스를 이용하고 그에 따른 대금을 결제할 경우 SK에너지는 SK플래닛과의 OKCashbag서비스
      제휴계약에 따라 회원에게 캐쉬백포인트가 적립될 수 있도록 하여 드립니다.
    • 2) 캐쉬백포인트의 적립율은 SK에너지와 SK플래닛 사이의 OKCashbag 서비스제휴계약에 따라 변경될 수 있으며, SK에너지와 SK플래닛
      간의 캐쉬백서비스 제휴계약이 종료될 경우 본 캐쉬백포인트 적립 서비스는 중단될 수 있습니다.
    • 3) SK에너지는 회원별로 캐쉬백포인트의 월별 적립한도를 정하여 운영할 수 있습니다.
    • 4) SK에너지는 캐쉬백포인트의 적립과 관련하여 필요한 사항 및 변경 사항 등은 웹사이트(www.enclean.com)를 통해 별도로 안내하여
      드립니다.
  • 2. 기타 서비스

    SK에너지는 상기 각 호의 서비스 이외에도 회원의 거래실적 등을 감안한 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다.

• ② 제1항의 규정에서 정하는 엔크린서비스는 제휴사와의 계약내용 변경, SK에너지의 영업전략의 변경 또는 기타 사정에 의하여 그 내용이
  변경될 수 있으며, 이러한 변경사항이 있을 경우에 SK에너지는 별도의 약관변경 절차 없이 관련 웹사이트를 통해 안내하여 드립니다.
  단, 캐쉬백포인트 적립 서비스와 관련하여 고객에게 불리한 변경이 있을 경우에는 제4조에 의한 약관개정 절차에 따릅니다.

제4조 (약관개정)

• ① 본 약관은 필요 시 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우 SK에너지는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력 발생일")로
  부터 14일 이전에 약관이 개정된다는 사실 및 개정된 내용 등을 다음 각 호에 규정된 방법 중 한 가지 이상의 방법으로 회원에게
  고지하여 드립니다.
  • 1. E-mail
  • 2. 웹사이트 공지사항 화면에 게시(이후 최소 30일 동안 유지)
  • 3. 서면
  • 4. 게시일간지 공고 등의 방법
• ② SK에너지가 E-mail 또는 서면의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우에는 SK에너지는 회원이
  SK에너지에 기제공한 E-mail 주소나 주소지 중 가장 최근에 제공된 곳으로 통보합니다.
• ③ SK에너지가 회원에 대하여 제1항의 규정에 따라 개정된 약관(이하 "개정약관")을 고지하고 회원의 의사표시가 없는 경우 동의한 것으로
  본다는 뜻을 명확하게 고지한 경우, 거부의사를 표명하지 않은 회원은 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
• ④ "개정약관"은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
• ⑤ 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 제1항 및 제2항에
  정해진 바에 따른 SK에너지의 고지가 있은 후 효력발생일 이후에 회원탈퇴를 하는 회원의 경우에는 효력발생일로부터
  회원탈퇴일까지의 기간 동안 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
• ⑥ 본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.

제2장 회원가입과 Enclean Bonus Card

제5조 (회원가입 및 Enclean Bonus Card 발급)

• ① 회원으로 가입하고자 하는 고객은 SK에너지가 정한 회원가입신청서(제휴카드의 경우 제휴업체와 SK에너지가 협의하여 정한
  회원가입신청서 포함)에 정해진 사항을 기입한 후 본 약관과 별도의 ‘개인정보의 수집, 제공 및 활용에 관한 동의서’에 동의함으로써
  회원가입을 신청합니다. 단, 별도의 ‘개인정보의 수집, 제공 및 활용에 관한 동의서’의 내용은 제휴업체에 따라 일부 변경될 수 있습니다.
• ② 고객으로부터 회원가입신청이 있는 경우 SK에너지는 자체 기준에 따른 심사를 거친 뒤 동 기준을 만족하는 회원가입신청 고객에게
  엔크린카드를 발급하여 드립니다.
• ③ 본 조 제1항 및 제2항에 정해진 바에 따라 발급되는 엔크린카드는 ⅰ) 회원가입신청 고객이 캐쉬백카드 수령지를 별도 지정하는
  경우에는 동 수령지로, ⅱ) 캐쉬백카드 수령지를 별도 지정하지 않은 경우에는 회원가입신청서상에 기입된 주소지로 각각 발송됩니다.
• ④ 회원은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.

제6조 (Enclean Bonus Card 이용 및 관리)

• ① 회원이 제휴업체 또는 SK주유/충전소에서 엔크린서비스를 이용하고자 할 경우에는 제휴업체 또는 SK주유/충전소에 자기 명의의
  엔크린카드를 제시하여야 합니다. 단, 여기에서 “엔크린카드를 제시한다” 함은 엔크린카드를 제휴업체 또는 SK주유/충전소에 보여주는
  행위, 엔크린카드 번호를 입력하는 행위, 엔크린카드 비밀번호를 입력하는 행위 등 엔크린서비스를 이용하고자 하는 고객이 SK에너지
  로부터 적법하게 인정된 회원임을 증명하는 행위를 말합니다.
• ② 회원이 엔크린서비스를 이용하고자 엔크린카드를 SK주유/충전소에 제시할 경우 제휴업체 또는 SK주유/충전소는 회원에게 본인
  확인을 위한 신분증 제시를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회원은 제휴업체 또는 SK주유/충전소의 요청을 준수하여야 정상적인
  엔크린서비스를 제공 받을 수 있습니다.
• ③ 엔크린카드는 회원 본인이 직접 사용하여야 하며, SK에너지의 사전 동의 없이 타인에게 대여하거나 양도 또는 담보의 목적으로
  이용할 수 없습니다.
• ④ 엔크린카드 및 비밀번호는 회원 스스로의 책임하에 관리하여야 하며 회원의 고의 또는 과실로 엔크린카드가 훼손, 분실, 도난 되거나
  비밀번호가 유출되는 등의 사고(이하 "사고")가 발생한 경우 당해 회원은 즉시 그 사실을 SK에너지에게 통지하여야 합니다.
• ⑤ 회원으로부터 제4항에 따른 통지를 받은 경우 SK에너지는 즉시 사고 등록 및 당해 엔크린카드의 사용을 중지하는 등 필요한 제반
  조치를 취합니다. 단, SK에너지는 당해 회원이 제4항에 따른 통지를 한 시점 이전에 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (회원의 등급)

• ① SK에너지는 회원의 SK주유/충전소 이용실적(주유/충전 회수, 금액, 빈도 등)을 기준으로 회원을 구분할 수 있으며, 회원등급 구분기준
  및 회원의 등급은 SK에너지의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
• ② SK에너지가 제1항에 따라 구분한 회원등급의 적용기간은 SK에너지의 정책에 따라 수시로 변경될 수 있으며, 그에 대한 세부사항은
  관련 웹사이트에 게시합니다.

제8조 (회원탈퇴 및 자격상실/정지)

• ① 회원은 언제든지 서면, E-mail, 전화 기타 SK에너지가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, SK에너지는 회원의 요청에
  따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.
• ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, SK에너지는 당해 회원에 대한 통보로써 회원의 자격을 상실 또는 1년 동안 정지시킬
  수 있습니다. 단, 제5호의 경우에는 별도의 통보 없이 당연히 자격이 상실됩니다.
  • 1. 타인의 명의를 이용 또는 도용한 경우
  • 2. 회원가입 신청 시에 허위의 내용을 등록한 경우
  • 3. SK주유소/충전소에서 캐쉬백포인트 부정적립,부정사용 등 엔크린서비스를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
  • 4. SK주유/충전소에서 발생한 매출 중 상품/서비스 구매와 관련 없는 것으로 판단되는 매출이 3회 이상인 회원이 SK에너지로부터 매출
    발생에 관한 소명을 요구 받고 SK에너지가 정한 기일까지 객관적으로 타당한 소명을 하지 못한 경우
  • 5. 회원이 사망한 경우
  • 6. 관련 웹사이트를 이용하여 구입한 상품/서비스 대금, 기타 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
  • 7. 다른 회원의 엔크린서비스 홈페이지 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
  • 8. 다른 회원의 관련 웹사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
  • 9. 관련 웹사이트를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
  • 10. 기타 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
• ③ 제2항의 사유로 자격이 상실 또는 정지된 회원은 제2항 각 호의 사유가 자신의 고의 또는 과실에 기한 것이 아님을 소명할 수 있습니다.
  이 경우 SK에너지는 회원의 소명 내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 회원으로 하여금 정상적인 엔크린서비스를
  이용할 수있도록 합니다.
• ④ 제1항에 의한 회원탈퇴 또는 제2항에 의한 회원자격상실이 확정되는 시점은 회원탈퇴 요청일 또는 회원자격상실 통보일에
  회원탈퇴 또는 회원자격상실이 확정됩니다. 사망으로 인한 자격상실의 경우에는 회원 사망일에 자격상실이 확정됩니다.
• ⑤ 제2항에 의한 회원자격정지는 회원자격정지 통보일로부터 1년간 효력이 있으며, 회원자격정지 기간 중에는 회원탈퇴를 할 수 없습니다.
  회원이 자격정지 기간 중 회원탈퇴를 요청하는 경우에는, 회원자격정지 기간이 만료되는 날에 자동적으로 회원탈퇴가 확정됩니다.
• ⑥ 회원이 엔크린 멤버쉽 서비스를 마지막 로그인한 날로부터 12개월이 경과하는 동안 엔크린닷컴을 이용한 이력이 없거나, 주유 적립 사용 이력이 없는
  경우에는 회원자격은 상실됩니다.

제3장 개인정보 보호

제9조 (개인정보 수집)

• ① SK에너지는 회원의 정보수집시 회원관리에 필요한 최소한의 정보만을 필수사항으로 수집하고 있으며, 최적화되고 고객지향적인
  마케팅을 수행하기 위해 필요한 이외의 정보를 선택사항으로 수집하고 있습니다.
  • 1. 필수사항: 성명(실명), 주소(집/직장), 연락처(휴대폰전화번호, 집, 직장), 전자우편(e-Mail), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 생년월일, 성별, 패스워드 연상 문구(만14세미만인 경우), 법정대리인 정보(이름, 연락처, 이메일 정보), 아이디, 비밀번호 개인정보 및 차량연료유 등 상품 또는 서비스 구매 내역, 기타 본 서비스 이용과정에서 발생한 상품 또는 서비스 구매 내역, 접속 기록, 쿠키, 가입인증정보
    *i-PIN 회원가입 시: i-PIN제공정보(본인확인기관이 제공한 정보)
  • 2. 선택사항: 기념일 정보(본인 생년월일, 배우자 생년월일, 결혼기념일), 관심분야 정보(직업, 관심분야), 자녀정보(자녀수, 자녀 이름 생년월일 양/음력, 성별, 출산예정일), 차량정보(차종, 연식, 차량번호, 사진)
  • 3. 기타: 회원으로 등록하는 것이 SK에너지의 기술상/업무상 현저히 지장을 초래하는 경우 등 SK에너지가 정한 요건에 충족되지 않는 경우
• ② 이용기록, 가입인증(본인확인) 기관이 제공한 정보 등 서비스 제공시 개인정보 처리 과정에서 생성되는 정보를 수집하고 있습니다.
• ③ 회원은 SK에너지에 제공한 개인정보와 관련하여 변경사항이 있는 경우에는 지체 없이 SK에너지에 그 변경사실을 통지하여야 하며,
  이를 위반하여 발생한 일체의 손해에 대하여 SK에너지는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
• ④ SK에너지가 수집하는 회원의 정보 목록은 서비스 변경이나 SK에너지 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 본 약관
  제4조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.

제10조 (개인정보 수집목적)

• SK에너지는 회원에게 최적의 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
  • 1. 개인식별정보(성명, 아이디, 비밀번호, 암호화된 동일인 식별정보 CI, 생년월일, 성별) : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
    *i-PIN 회원가입 시: i-PIN제공정보(본인확인기관이 제공한 정보)
  • 2. 고유식별정보(운전면허번호) : 별도 동의 수령하며 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
  • 3. 연락처정보 (전자우편(e-Mail), 전화번호(휴대폰번호, 집, 직장), 주소(집/직장) 등) : 계약이행을 위한 연락 및 안내, 영수증 및 청구서 송부, 배송진행상통보, 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스/신상품이나 이벤트 정보의 안내, 주문상품의 배송등에 이용
  • 4. 기타정보 {기념일 정보(본인 생년월일, 배우자 생년월일, 결혼기념일), 관심분야 정보(직업, 관심분야), 자녀정보(자녀수, 자녀 이름 생년월일 양/음력, 성별, 출산예정일), 차량정보(차종, 연식, 차량번호, 사진)} : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료로서 이용
  • 5. 서비스 가입, 이용 또는 업무처리 과정에서 자동생성 되는 정보(홈페이지 접속 기록, 접속 IP 정보, 쿠키, 매출정보 등 서비스 이용정보, 회원식별번호, 가입인증 정보) : 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 개인맞춤 서비스 제공을 위한 자료, 제휴서비스 연계시 이용하는 자료로서 이용

제11조 (개인정보 이용과 제공)

• ① SK에너지는 ´개인정보 제공 및 활용동의서´에 기재된 목적 범위 내에서만 개인정보를 활용합니다.
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  있습니다.
• ③ SK에너지는 ´개인정보 제공 및 활용동의서´에 기재된 자 이외에 회원으로부터 별도의 동의를 획득한 자에게는 해당 회원의 개인정보를
  제공할 수 있습니다. 이 경우 동의 획득을 위해 해당 사항을 본 약관 제4조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며,
  별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
• ④ SK에너지는 수집한 개인정보를 당해 회원의 동의 없이 본 조 제1항에 기재된 목적 범위를 넘어선 용도로 이용하거나 본 조 제2항과
  제3항에 준하지 않은 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 예외로 합니다.
  • i) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 회원 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
  • ii) 통계작성ㆍ학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
  • iii) 기타 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우

제12조 (개인정보 보유 및 이용기간)

• ① SK에너지는 수집된 회원의 개인정보를 회원이 회원자격을 유지하고 있을 때까지만 보유하고 이용할 수 있으며, 회원이 이용계약을
  해지하거나 회원 자격을 상실할 경우, SK에너지는 회원의 별도 요청이 없을 경우라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다.
• ② 제1항에도 불구하고 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가
  있을 경우에는 SK에너지는 관련법령이 정하는 기준에 따라 회원정보를 보유할 수 있으며, 이와 관련된 자세한 내용은
  "개인정보처리방침"에 명시되어 있습니다.
  • i) 계약 철회 등에 관한 기록 :
    • 보존 항목 : 로그인ID, 가입인증정보(CI), 탈회 일시
    • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 계약 또는 청약철회 시부터 5년
  • ii) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :
    • 보존 항목 : 로그인ID, 가입인증정보(CI), 거래(제공) 일시, 재화의 내용 및 종류, 재화 가격
    • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 공급 시부터 5년
  • iii) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 :
    • 보존 항목 : 이름, 로그인ID, 휴대폰번호, 이메일, 분쟁 내용
    • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 불만 또는 분쟁 처리 시부터 3년
  • iv) 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지
• ③ SK 에너지는 3년 이상 서비스 장기 미이용자의 개인정보를 파기하거나, 다른 정보와 별도로 분리하여 저장 관리하며 개인정보를 파기
  또는 분리,저장하기전 이를 회원에게 전자우편,서면,팩스,전화 등의 방법으로 통지합니다.

제13조 (개인정보보호를 위한 회원의 권리)

• ① 회원(만 14세 미만 아동회원의 경우 그 법정대리인 포함)은 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 회원이 동의한 내용을
  철회할 수 있으며, 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다.
• ② 회원은 다음과 같은 방법으로 본 조 제1항에 기재된 회원의 권리를 요구할 수 있습니다.
  • i) 엔크린서비스 홈페이지의 메뉴 (www.enclean.com)
  • ii) 개인정보 보호책임자/보호담당자에게 전화 또는 E-mail
  • iii) SK에너지의 고객센터로의 연락 (1588-0051, 1599-0051)
• ③ SK에너지는 회원으로부터 동의철회와 열람 및 정정 요구를 받은 경우에는 수집된 개인정보를 파기 및 정정하는 등의 조치를 취하고
  지체 없이 그 결과를 회원에게 통지합니다.
• ④ SK 에너지는 회원의 개인정보 이용내역을 연 1회 이상 회원에게 전자우편·서면·팩스·전화 등의 방법으로 통지합니다.

제14조 (개인정보 위탁)

• ① 회사는 수집된 고객정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 원활한 업무처리를 위해 필요한 경우 업무의 일부
  또는 전부를 회사가 선정한 다음의 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁업체가 추가 또는 변경되는 경우에는 회사는 이를 사전에 회원에게
  고지 및동의를 구합니다. 그러나 서비스 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 경우에는 개인정보처리방침에 공개하거나 제 4조
  제1항에 의한 통지로 대신할 수 있습니다.
• ② 우편물이나 상품 등의 배송을 담당하는 업체는 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 본 계약 제 4조 제1항에 규정된
  통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.

제15조 (개인정보보호 책임자)

• ① SK에너지는 수집된 회원의 개인정보 관리를 위해 개인정보 보호책임자와 개인정보 보호담당자를 다음 각 호와 같이 지정하여
  관리합니다.
  • i) 개인정보보호책임자 : 경영기획실 실장 장우석 [1599-0051 / joh@sk.com]
  • ii) 개인정보보호담당자 : 성과관리팀 과장 장옥희 [1599-0051 / joh@sk.com]
• ② 개인정보 보호책임자/보호담당자는 SK에너지 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 본 약관 제4조 제1항에 규정된
  통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.

제16조 (기타)

• ① SK에너지는 ´개인정보 보호´에 대한 상세한 내용을 ´개인정보보호 정책´에 명시하고 있으며, 회원이 상시 확인할 수 있도록
  엔크린서비스 홈페이지를 통해 공지하고 있습니다.
• ② ´개인정보 보호´의 내용은 추가, 변경될 수 있으며, 이 경우 추가 또는 변경사항을 본 약관 제4조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여
  회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.

제4장 기타

제17조 (엔크린서비스 웹사이트)

SK에너지는 회원에 대한 효율적인 엔크린서비스를 제공하기 위하여 웹사이트를 운영하며, "웹사이트의 이용 약관"에 따라 회원에 가입한
후 해당 웹사이트에서 제공하는 각종 서비스를 이용할 수 있습니다.

제18조 (엔크린서비스 종료)

• ① 엔크린서비스를 종료하고자 할 경우, SK에너지는 엔크린서비스를 종료하고자 하는 날로부터 3개월 이전에 제4조 제1항에 규정된
  통지방법을 준용하여 회원에게 알려드립니다.
• ② 제1항에 따른 엔크린서비스 종료 통지가 있은 날("통지일") 이후 회원은 SK에너지로부터 엔크린서비스를 제공받지 못합니다.

제19조 (준거법 및 합의관할)

• ① 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국법 및 상관례에 따릅니다.
• ② 엔크린서비스 그리고 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 서울중앙지방법원 또는 민사소송법상의 관할법원을 제1심
  관할법원으로 합니다.