제1장 총 칙

제1조 (목적)

본 약관은 EnClean.com회원이 SK에너지 주식회사(이하 "SK에너지")가 제공하는 EnClean.com 서비스를 이용하는 것과 관련하여,
EnClean.com 회원 및 SK에너지의 권리·의무를 포함한 제반 사항을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제2조 (정의)

• ① "EnClean.com 서비스"(이하 "서비스")라 함은 EnClean.com 인터넷 홈페이지, EnClean 모바일 웹(이하 “Enclean.com 등”)을 통해
• ② "EnClean.com회원"(이하 "회원")이라 함은 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
• ③ "아이디(ID)"(이하 "ID")라 함은 회원 식별 및 서비스 이용이 가능하도록 하기 위하여 회원이 선정하고 SK에너지가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
• ④ "비밀번호"라 함은 ID와 일치하는 회원임을 확인하기 위해 회원이 선정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
• ⑤ "I-PIN 번호"(이하 "I-PIN")라 함은 관련 법령에 따라 본인확인기관에서 회원의 본인 및 실명 여부를 안전하게 확인하기 위해 제공하는 주민번호 대체 정보를 말합니다.
• ⑥ "게시물"이라 함은 회원이 서비스를 이용함에 있어 서비스상에 게시 또는 등록한 Text, 글, 사진, 그림, 음향, 동영상, 각종 파일 및 그 링크 등의 정보를 의미합니다.

제3조 (서비스 개요)

• ① SK에너지가 본 약관에 정해진 바에 따라 회원에게 제공하는 서비스는 아래와 같으며,
  서비스를 이용하고자 하는 고객은 본 약관에 정해진 제반 절차를 거쳐 회원으로 가입하여야 합니다.
  • 1. "EnClean Bonus Card" 발급신청 및 등록 서비스
  • 2. SK주유소/충전소에서 "EnClean Bonus Card"를 이용한 주유실적 조회 서비스
  • 3. 기타 SK에너지가 추가 개발하거나 다른 회사와 제휴 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
    (100%당첨이벤트-오픈 후 3개월 시행, 3천포인트 특권 행사, 관광공사 제휴 여행 관련 문화 이벤트, EBC카드번호 및 바코드 등)
• ② 제1항에서 정하는 서비스는 제휴사와의 제휴내용 변경, SK에너지의 영업방침의 변경 또는 기타 사정 등에 의하여 그 내용이 변경될 수 있으며,
  이러한 변경내용이 있을 경우에 SK에너지는 별도의 약관변경 절차 없이 서비스 페이지를 통해 안내하여 드립니다.
• ③ 서비스는 제5조에 의하여 SK에너지가 서비스 이용을 승인한 시점부터 이용할 수 있으며, 일부 서비스는 별도로 지정된 일자부터 이용할 수 있습니다. 단, SK에너지의 업무상 또는 기술상 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 서비스 페이지에 공지하거나 회원에게 개별적으로 이를 통지합니다.

제4조 (약관 개정)

• ① 본 약관은 필요시 개정될 수 있으며, 약관을 개정하고자 할 경우 SK에너지는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력발생일")로 부터 7일 이전에 약관이 개정된다는 사실 및 개정된 내용 등을 다음 각 호에 규정된 방법 중 한 가지 이상의 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다. 단, 회원에게 불리한 내용으로 약관을 변경할 경우에는 그 시행 일자 30일 전부터 고지하며, 회원의 권리, 의무 등에 큰 영향을 미치는 중대한 변경사항의 경우에는 본 조 제1항 제1호에 정하여진 방법으로 개별 통지하여 드립니다.
  • 1. 문자메시지, 이메일, 서면, SNS 알림톡 또는 서면 통보
  • 2. 서비스 공지사항 화면에 게시(이후 최소 30일 유지)일간지 공고 등의 방법
• ② SK에너지가 본조 제1항 제1호의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우에는 SK에너지는 회원이 SK에너지에 제공한 정보 중 어느 하나를 선택하여 통지할 수 있습니다.
• ③ SK에너지가 회원에 대하여 제1항의 규정에 따라 개정된 약관(이하 "개정약관")을 고지하고 회원의 의사표시가 없는 경우 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지한 경우, 거부의사를 표명하지 않은 회원은 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
• ④ 개정약관은 원칙적으로 그 효력발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
• ⑤ 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 제1항 및 제2항에 정해진 바에 따른 SK에너지의 고지가 있은 후 효력발생일 이후에 이용계약을 해지하는 회원의 경우에는 효력발생일로부터 이용계약 해지일까지의 기간 동안에는 개정약관을 적용합니다.
• ⑥ 본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.

제2장 서비스의 이용

제5조 (이용계약의 체결)

• ① 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 고객이 본 약관 및 본 약관과 별도로 안내되는 “개인정보 수집 및 이용동의서”에 대하여 동의를 한 후, SK에너지가 정한 회원가입 신청양식에 정해진 사항을 기입하여 가입신청을 하고, SK에너지가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 성립합니다.
• ② SK에너지는 다음 각 호에 해당하는 회원가입 신청에 대해서는 승낙을 하지 않을 수 있으며, 사후에 다음 각호의 사유가 있음을 알게 된 때에는 즉시 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 1. 회원에 가입하고자 하는 고객이 SK에너지가 제공하는 서비스의 약관에 의해 회원자격을 상실한 적이 있는 경우.
    단, 회원자격을 상실한 후 1년이 경과한 고객으로써 SK에너지가 재가입을 승낙하는 경우는 예외로 합니다.
  • 2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하는 경우
  • 3. 허위의 정보를 기재하거나 누락 또는 오기하는 경우
  • 4.(법정대리인의 동의 유무와 상관 없이) 만 14세 미만의 아동
  • 5. 기타 회원으로 등록하는 것이 SK에너지의 기술상/업무상 현저히 지장을 초래하는 경우 등 SK에너지가 정한 요건에 충족되지 않는 경우

제6조 (기재사항의 변경)

• ① 회원은 이용계약과 관련하여 기재한 사항이 변경되었을 경우 SK에너지가 안내하는 별도의 절차에 의하여 지체 없이 수정하여야 합니다.
• ② 제1항의 미준수로 인하여 발생하는 모든 손실은 회원에게 책임이 있습니다.

제7조 (회원의 이용 등급)

• ① SK에너지는 회원의 서비스 이용실적(방문횟수, 이벤트 참여 횟수 등)을 기준으로 회원의 이용 등급을 구분하여
  운영할 수 있으며, 회원등급 구분 기준 및 회원의 등급은 서비스 페이지 내에 게시합니다.
• ② SK에너지는 회원에 대하여 회원 이용 등급에 따라 등급별로 이용 가능한 서비스 메뉴, 이벤트, 이용횟수 등을 세분화하여 차등을 둘 수
  있으며, 상세한 시행 내용은 서비스 페이지 내에 별도 게시한 바에 따릅니다.

제8조 (서비스 이용제한)

SK에너지는 회원에 대하여 "영화및비디오물의진흥에관한법률" 및 "청소년보호법" 등 관련 법령에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용제한이나 등급별 제한을 할 수 있습니다.

제9조 (이용계약 해지 및 회원 자격상실·정지)

• ① 회원은 언제든지 서면, E-mail, 전화, 기타 SK에너지가 정하는 방법으로 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, SK에너지는 회원의 요청에 따라 조속히 이용계약 해지에 필요한 제반 절차를 수행합니다.
• ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, SK에너지는 당해 회원에 대한 통보로서 회원의 자격을 상실 또는 1년 동안 정지시킬 수 있습니다.
  단, 제3호의 경우에는 별도의 통보 없이 당연히 자격이 상실됩니다.
  • 1. 타인의 명의를 이용 또는 도용한 경우
  • 2. 이용계약 신청 시에 허위의 내용을 기재한 경우
  • 3. 회원이 사망한 경우
  • 4. 상거래 서비스를 이용하여 구입한 상품/서비스 대금, 기타 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에
    지급하지 않는 경우
  • 5. 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 다른 회원의 정당한 서비스 이용이나 권리를 침해하는 경우
  • 6. 서비스를 이용하여 현행 법령이나 동 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
  • 7. 기타 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
• ③ 제2항이 정하는 사유로 자격이 상실 또는 정지된 회원은 해당 사유가 자신의 고의 또는 과실에 기한 것이 아님을 소명할 수 있습니다.
  이 경우 SK에너지는 회원의 소명 내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 회원으로 하여금 정상적인 서비스를
  이용할 수 있도록 합니다.
• ④ 제1항에 의한 이용계약 해지 또는 제3항에 의한 회원자격 상실이 확정되는 시점은 이용계약 해지 요청일 또는 SK에너지가 통보하는 회원자격 상실 예정일에 이용계약 해지 또는 회원자격 상실이확정되며, 제2항 제3호의 경우에는 회원 사망일에 자격상실이 확정됩니다.
• ⑤ 회원자격정지 기간 중에는 회원은 이용계약을 해지할 수 없습니다. 회원이 자격정지 기간 중 이용계약 해지를 요청하는 경우, 회원자격정지 기간이 만료되는 날에 이용계약이 해지됩니다.
• ⑥ 회원이 서비스를 마지막으로 이용한날로부터 12개월 경과시 회원의 개인정보 보호를 위해 기간 경과후 파기하거나, 다른회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장, 관리 할 수 있습니다. 이 경우 회원자격이 상실 또는 정지될 수 있습니다.

제10조 (SK에너지의 개인정보보호 의무)

• ① SK에너지는 개인정보보호법이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 수집, 사용 및 보호에 대해서는 관계 법령 및 SK에너지의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 개인정보의 수집, 사용, 제3자 제공, 보호 등 제반 사항에 대하여 SK에너지는 회원에게 SK에너지의 개인정보처리지침 등 필요한 서류를 고지하고, 관련 법령에 따라 회원으로부터 동의서를 징구합니다.
• ② SK에너지는 본 약관에 따라 수집된 고객의 개인정보를 회원의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 아니합니다. 단, 법령이나 정부기관의 명령, 지시, 법원의 판결 등에 의한 경우에는 예외로 합니다.
• ③ SK에너지는 회원의 동의하에 수집한 개인정보를 회원 식별 및 사후 불만 처리 등을 위해 개인정보 처리방침을 통해 공개하고 있는 기간 동안 보유할 수 있으며, 보유기간이 만료된 개인정보는 복구가 불가능한 방법으로 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정, 법원 등 정부기관의 명령, 지시, 판결 등에 의하여 보유기간 이상으로 보유하여야 하는 자료의 경우 보유기간이 연장될 수 있습니다.

제3장 서비스의 운영

제11조 (서비스의 이용 개시)

• ① SK에너지는 회원의 회원가입신청을 승인한 시점부터 서비스를 개시합니다.
  단, 일부 서비스는 별도로 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다.
• ② SK에너지의 업무상 또는 기술상 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 서비스 페이지에 공지하거나 회원에게 이를 통지합니다.

제12조 (ID 및 PASSWORD)

• ① 서비스를 이용하고자 하는 고객은 SK에너지가 정하는 바에 따라 ID 및 Password를 등록해야 합니다.
• ② ID와 Password에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으므로, 회원은 자신의 ID 및 Password를 제3자에게 알려주거나 이용하게 해서는 안 됩니다.
• ③ SK에너지는 회원이 선정한 ID가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 SK에너지 및 그 유관회사의 운영자로 오인될 우려가 있는 경우에는 그러한 사용을 금지할 수 있습니다.
• ④ 회원이 자신의 ID 또는 Password를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 SK에너지에 통보하고 SK에너지의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
• ⑤ 전항의 경우에 해당 회원이 SK에너지에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 SK에너지의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 SK에너지는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제13조 (서비스의 제공)

• ① 서비스의 제공은 연중무휴 1일 24시간 유지함을 원칙으로 합니다.
• ② SK에너지는 정보통신망 또는 정보통신설비의 장애가 발생하거나 정기점검 등 서비스의 원활한 운영을 위하여 필요한 경우 관련 서비스를 일시 중지할 수 있습니다. 이러한 경우 SK에너지는 E-mail이나 서비스 페이지에 게시하는 방법으로 회원에게 알려드리며, 사전에 알려드릴 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 알려드릴 수 있습니다.
• ③ 서비스와 SK에너지가 운영하지 않는 다른 웹사이트가 링크의 방식 등으로 연결된 경우, SK에너지는 회원과 당해 웹사이트 간 발생하는 거래 등 일체의 행위에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제14조 (회원의 의무)

• ① 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
  • 1. 서비스 이용 관련 제반 신청행위 또는 변경행위 시 허위내용 기재행위
  • 2. 서비스에 게시된 각종 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손 행위
  • 3. SK에너지가 허용한 정보 이외의 다른 정보(컴퓨터 프로그램 및 광고 등)를 송신하거나 게시하는 행위
  • 4. SK에너지 및 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 행위
  • 5. SK에너지 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 6. 외설·폭력적인 정보 또는 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개하거나 게시하는 행위
  • 7. SK에너지의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
  • 8. 기타 서비스 이용에 있어서 불법적이거나 부당한 행위
• ② 회원은 회원자격 및 이와 관련된 이용권을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
• ③ 회원이 서비스 내에 게시하는 행위 및 게시물과 관련하여서는 회원 스스로 관계 법령을 준수하여야 하고 이를 위반하여 발생하는 모든 책임은 회원 자신에게 있습니다. 또한 서비스에 회원이 게시한 모든 게시물과 자료의 보관·관리 및 운영의 책임은 게시자가 부담하며, SK에너지는 이를 별도 보관하거나 백업을 지원할 의무를 부담하지 않습니다.
• ④ 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 SK에너지의 사전 동의 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
• ⑤ 회원이 서비스 페이지에 게시한 댓글 등의 게시물이 다음에 규정하는 부적격 자료에 해당하여 변경·삭제하는 등의 적정한 조치를 취하도록 SK에너지의 요구나 지침이 있는 경우, 회원은 즉시 해당 게시물을 변경·삭제하는 등의 적정한 조치를 취하여야 하며, 기한 내에 적정한 조치를 취하지 않는 경우 SK에너지가 임의로 변경·삭제 등의 적정한 조치를 하는데 동의한 것으로 봅니다.
  • 1. 저작권 침해자료
    • 가. SK에너지의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 자료
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    • 마. 타인의 개인정보를 도용하여 작성한 내용이거나, 타인이 입력한 정보를 무단으로 위·변조한 내용인 경우
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    • 사. 전기통신사업법 등 관계 법령, SK에너지의 약관 및 이용지침 등에 위반된다고 판단되는 경우
  • ⑥ 회원은 관련 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 기타 SK에너지가 통지하는 사항을 준수하여야 합니다.

  제15조 (게시물의 저작권 등)

  • ① 회원의 게시물에 대한 저작권은 저작권법에 의한 보호를 받습니다. SK에너지가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 SK에너지에 귀속합니다.
  • ② SK에너지는 원활한 서비스의 제공을 위해 필요한 경우 게시물에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 서비스 페이지에 등록된 게시물 등을 모니터링할 수 있습니다.
  • ③ 회원은 자신이 게시한 게시물을 SK에너지가 국내외에서 다음 각 호의 목적으로 사용하는 것을 허락합니다.
    • 1. 서비스 페이지 내에서 회원 게시물의 복제, 전송, 전시, 배포 및 우수 게시물을 서비스 화면에 노출하기 위하여 회원 게시물의 크기를 변화하거나 단순화하는 등의 방식으로 수정
    • 2. SK에너지가 운영하는 관련 사이트의 서비스 내에서 회원 게시물을 전시·배포. 단 회원이 전시·배포에 대하여 명백히 반대의 의사를 표명하는 경우에는 예외로 합니다.
    • 3. SK에너지를 홍보하기 위한 목적으로 해당 회원의 동의를 득하여 미디어, 통신사 등에게 이용자의 게시물 내용을 보도·방영
  • ④ SK에너지가 회원의 게시물을 전항 각 호에 기재된 목적 이외에 상업적 목적으로 사용하고자 하는 경우에는 사전에 해당 회원으로부터 동의를 얻습니다.
  • ⑤ 회원이 이용계약을 해지하거나 본 약관에 의하여 회원 자격을 상실한 경우에 본인 계정에 기록된 게시물은 삭제됩니다. 다만 제3자에게 의하여 스크랩, 펌, 담기 등으로 다시 게시된 게시물, 제3자에 의하여 댓글이 첨부된 게시물 등 다른 회원의 정상적인 서비스 이용에 필요한 게시물은 삭제되지 않을 수 있습니다.
  • ⑥ SK에너지는 합병, 영업양도, 운영하는 사이트간의 통합 등의 사유가 발생하는 경우, 필요한 범위 및 방법 내에서 게시물의 위치를 변경할 수 있습니다.

  제16조 (회원에 대한 통지)

  • ① SK에너지가 회원에 대한 개별 통지를 하는 경우 본 약관에 별도의 규정이 없는 한, 회원이 등록한 정보를 기준으로 한 E-mail, 전자쪽지, 우편의 방법으로 통지할 수 있습니다.
  • ② SK에너지가 회원 전체에 대하여 통지를 하는 경우, 서비스 내 공지사항에 7일 이상 게시함으로써 본 조 제1항의 통지를 갈음할 수 있습니다.

  제4장 기 타

  제17조 (서비스의 종료)

  • ① 서비스를 종료하고자 할 경우 SK에너지는 서비스를 종료하고자 하는 날로부터 30일 이전에 제4조 제1항에 규정된 통지방법을 통해 회원에게 알려드립니다.
  • ② 제1항에 따라 SK에너지가 통지한 서비스 종료일 이후 회원은 SK에너지로부터 서비스를 제공받지 못합니다.

  제18조 (서비스 이용 관련 분쟁해결)

  • ① SK에너지는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 최대한 신속하게 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보해 드립니다.
  • ② 서비스 이용과 관련하여 SK에너지의 책임 있는 사유에 의하여 회원에게 피해가 발생한 경우 SK에너지의 보상처리 절차에 따라 최대한 신속하게 보상업무를 진행합니다.

  제19조 (준거법 및 합의관할)

  • ① 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국법 및 상관례에 따릅니다.
  • ② 서비스 및 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 민사소송법상의 관할법원에서 제기합니다.

  [부칙]

  (시행일) 본 약관은 2022년 11월 16일부터 시행합니다.
  - 공고일자 : 2022년 11월 9일

  이전 약관 보기(2022년 07월 01일)

Enclean Bonus Card 서비스 약관

제1조 (목적)

본 약관은 Enclean Bonus Card 회원이 SK에너지 주식회사 (이하 "SK에너지")가 제공하는 Enclean Bonus Card서비스를 이용함에 있어 Enclean Bonus Card 회원 및 SK에너지의 제반 권리 / 의무 및 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제2조 (정의)

• ① "Enclean Bonus Card"(이하 "엔크린카드")라 함은 Enclean Bonus Card 회원이 "Enclean Bonus Card 서비스"를 정상적으로 이용할 수 있도록 SK에너지가 승인한 카드로서 SK에너지 또는 SK에너지 제휴사가 발급합니다.
• ② "Enclean Bonus Card회원"(이하 "회원")이라 함은 Enclean Bonus Card를 발급 받아 정상적으로 사용할 수 있는 권한을 부여 받은 자를 말합니다.
• ③ "Enclean Bonus Card서비스"(이하 "엔크린서비스")라 함은 회원을 위해 SK에너지가 제공하는 서비스로서 그 개요는 제3조에 기술된 바와 같습니다.
• ④ "SK주유/충전소"라 함은 "SK"상표를 달고 SK에너지가 공급한 석유제품(석유사업법 제2조 제2호에 정의된 바를 말한다)을 판매하고 있는 주유소 또는 충전소로서 SK에너지와 "엔크린보너스카드시스템 이용에 관한 계약"을 체결한 곳을 말합니다.
• ⑤ "OKCashbag포인트"(이하 "캐쉬백포인트")라 함은 에스케이플래닛 주식회사(이하 "SK플래닛")가 SK에너지와의 OKCashbag서비스 제휴계약에 따라 회원에게 제공하는 포인트를 말합니다.

제3조 (엔크린서비스 개요)

• ① SK에너지가 본 약관에 정해진 바에 따라 회원에게 제공하는 엔크린서비스는 아래와 같으며 엔크린서비스를 이용하고자 하는 고객은 본 약관에 정해진 제반 절차 거쳐 회원으로 가입하여야 합니다.
  • 1. 캐쉬백포인트 적립 서비스
    • 1) SK주유/충전소에서 상품을 구입하거나 서비스를 이용하고 그에 따른 대금을 결제할 경우 SK에너지는 SK플래닛과의 OKCashbag서비스 제휴계약에 따라 회원에게 캐쉬백포인트가 적립될 수 있도록 하여 드립니다.
    • 2) 캐쉬백포인트의 적립율은 SK에너지와 SK플래닛 사이의 OKCashbag 서비스제휴계약에 따라 변경될 수 있으며, SK에너지와 SK플래닛 간의 캐쉬백서비스 제휴계약이 종료될 경우 본 캐쉬백포인트 적립 서비스는 중단될 수 있습니다.
    • 3) SK에너지는 회원별로 캐쉬백포인트의 월별 적립한도를 정하여 운영할 수 있습니다.
    • 4) SK에너지는 캐쉬백포인트의 적립과 관련하여 필요한 사항 및 변경 사항 등은 웹사이트(www.enclean.com)를 통해 별도로 안내하여 드립니다.
    • 5) 개별 카드에 따라 캐쉬백포인트가 아닌 다른 포인트로 적립될 수 있으며, 이 경우 웹사이트(www.enclean.com)를 통해 별도로 안내하여 드립니다.
  • 2. 기타 서비스

    SK에너지는 상기 각 호의 서비스 이외에도 회원의 거래실적 등을 감안한 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다.

• ② 제1항의 규정에서 정하는 엔크린서비스는 제휴사와의 계약내용 변경, SK에너지의 영업전략의 변경 또는 기타 사정에 의하여 그 내용이 변경될 수 있으며, 이러한 변경사항이 있을 경우에 SK에너지는 별도의 약관변경 절차 없이 관련 웹사이트를 통해 안내하여 드립니다.
  단, 캐쉬백포인트 적립 서비스와 관련하여 고객에게 불리한 변경이 있을 경우에는 제4조에 의한 약관개정 절차에 따릅니다.

제4조 (약관 개정)

• ① 본 약관은 필요 시 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우 SK에너지는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력 발생일")로 부터 7일 이전에 약관이 개정된다는 사실 및 개정된 내용 등을 다음 각 호에 규정된 방법 중 한 가지 이상의 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다. 단, 회원에게 불리한 내용으로 약관을 변경할 경우에는 그 시행 일자 30일 전부터 고지하며, 회원의 권리, 의무 등에 큰 영향을 미치는 중대한 변경사항의 경우에는 본 조 제1항 제1호에 정하여진 방법으로 개별 통지하여 드립니다.
  • 1. 문자메시지, 이메일, 서면, SNS 알림톡 또는 서면 통보
  • 2. 서비스 공지사항 화면에 게시(이후 최소 30일 동안 유지)
  • 3. 일간지 공고 등의 방법
• ② SK에너지가 본조 제1항 제1호의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우에는 SK에너지는 회원이 SK에너지에 제공한 정보 중 어느 하나를 선택하여 통지할 수 있습니다.
• ③ SK에너지가 회원에 대하여 제1항의 규정에 따라 개정된 약관(이하 "개정약관")을 고지하고 회원의 의사표시가 없는 경우 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지한 경우, 거부의사를 표명하지 않은 회원은 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
• ④ "개정약관"은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
• ⑤ 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 제1항 및 제2항에 정해진 바에 따른 SK에너지의 고지가 있은 후 효력발생일 이후에 회원탈퇴를 하는 회원의 경우에는 효력발생일로부터 회원탈퇴일까지의 기간 동안 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
• ⑥ 본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.

제2장 회원가입과 Enclean Bonus Card

제5조 (회원가입 및 Enclean Bonus Card 발급)

• ① 회원으로 가입하고자 하는 고객은 SK에너지가 정한 회원가입신청서(제휴카드의 경우 제휴업체와 SK에너지가 협의하여 정한 회원가입신청서 포함)에 정해진 사항을 기입한 후 본 약관과 별도의 '개인정보의 수집, 제공 및 활용에 관한 동의서'에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
  단, 별도의 '개인정보의 수집, 제공 및 활용에 관한 동의서'의 내용은 제휴업체에 따라 일부 변경될 수 있습니다.
• ② 고객으로부터 회원가입신청이 있는 경우 SK에너지는 자체 기준에 따른 심사를 거친 뒤 동 기준을 만족하는 회원가입신청 고객에게 엔크린카드를 발급하여 드립니다.
• ③ 본 조 제1항 및 제2항에 정해진 바에 따라 발급되는 엔크린카드는
  • i) 회원가입신청 고객이 캐쉬백카드 수령지를 별도 지정하는 경우에는 동 수령지로,
  • ii) 캐쉬백카드 수령지를 별도 지정하지 않은 경우에는 회원가입신청서상에 기입된 주소지로 각각 발송됩니다.
• ④ 회원은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.

제6조 (Enclean Bonus Card 이용 및 관리)

• ① 회원이 제휴업체 또는 SK주유/충전소에서 엔크린서비스를 이용하고자 할 경우에는 제휴업체 또는 SK주유/충전소에 자기 명의의 엔크린카드를 제시하여야 합니다. 단, 여기에서 “엔크린카드를 제시한다” 함은 엔크린카드를 제휴업체 또는 SK주유/충전소에 보여주는 행위, 엔크린카드 번호를 입력하는 행위, 엔크린카드 비밀번호를 입력하는 행위 등 엔크린서비스를 이용하고자 하는 고객이 SK에너지로부터 적법하게 인정된 회원임을 증명하는 행위를 말합니다.
• ② 회원이 엔크린서비스를 이용하고자 엔크린카드를 SK주유/충전소에 제시할 경우 제휴업체 또는 SK주유/충전소는 회원에게 본인 확인을 위한 신분증 제시를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회원은 제휴업체 또는 SK주유/충전소의 요청을 준수하여야 정상적인 엔크린서비스를 제공 받을 수 있습니다.
• ③ 엔크린카드는 회원 본인이 직접 사용하여야 하며, SK에너지의 사전 동의 없이 타인에게 대여하거나 양도 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
• ④ 엔크린카드 및 비밀번호는 회원 스스로의 책임하에 관리하여야 하며 회원의 고의 또는 과실로 엔크린카드가 훼손, 분실, 도난 되거나 비밀번호가 유출되는 등의 사고(이하 "사고")가 발생한 경우 당해 회원은 즉시 그 사실을 SK에너지에게 통지하여야 합니다.
• ⑤ 회원으로부터 제4항에 따른 통지를 받은 경우 SK에너지는 즉시 사고 등록 및 당해 엔크린카드의 사용을 중지하는 등 필요한 제반 조치를 취합니다. 단, SK에너지는 당해 회원이 제4항에 따른 통지를 한 시점 이전에 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (회원의 등급)

• ① SK에너지는 회원의 SK주유/충전소 이용실적(주유/충전 회수, 금액, 빈도 등)을 기준으로 회원을 구분할 수 있으며, 회원등급 구분기준 및 회원의 등급은 SK에너지의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
• ② SK에너지가 제1항에 따라 구분한 회원등급의 적용기간은 SK에너지의 정책에 따라 수시로 변경될 수 있으며, 그에 대한 세부사항은 관련 웹사이트에 게시합니다.

제8조 (회원탈퇴 및 자격상실/정지)

• ① 회원은 언제든지 서면, E-mail, 전화 기타 SK에너지가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, SK에너지는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.
• ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, SK에너지는 당해 회원에 대한 통보로써 회원의 자격을 상실 또는 1년 동안 정지시킬 수 있습니다.
  단, 제5호의 경우에는 별도의 통보 없이 당연히 자격이 상실됩니다.
  • 1. 타인의 명의를 이용 또는 도용한 경우
  • 2. 회원가입 신청 시에 허위의 내용을 등록한 경우
  • 3. SK주유소/충전소에서 캐쉬백포인트 부정 적립, 부정 사용 등 엔크린서비스를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
  • 4. SK주유/충전소에서 발생한 매출 중 상품/서비스 구매와 관련 없는 것으로 판단되는 매출이 3회 이상인 회원이 SK에너지로부터 매출
    발생에 관한 소명을 요구 받고 SK에너지가 정한 기일까지 객관적으로 타당한 소명을 하지 못한 경우
  • 5. 회원이 사망한 경우
  • 6. 관련 웹사이트를 이용하여 구입한 상품/서비스 대금, 기타 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
  • 7. 다른 회원의 엔크린서비스 홈페이지 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
  • 8. 다른 회원의 관련 웹사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
  • 9. 관련 웹사이트를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
  • 10. 기타 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
• ③ 제2항의 사유로 자격이 상실 또는 정지된 회원은 제2항 각 호의 사유가 자신의 고의 또는 과실에 기한 것이 아님을 소명할 수 있습니다. 이 경우 SK에너지는 회원의 소명 내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 회원으로 하여금 정상적인 엔크린서비스를 이용할 수있도록 합니다.
• ④ 제1항에 의한 회원탈퇴 또는 제2항에 의한 회원자격상실이 확정되는 시점은 회원탈퇴 요청일 또는 회원자격상실 통보일에 회원탈퇴 또는 회원자격상실이 확정됩니다. 사망으로 인한 자격상실의 경우에는 회원 사망일에 자격상실이 확정됩니다.
• ⑤ 제2항에 의한 회원자격정지는 회원자격정지 통보일로부터 1년간 효력이 있으며, 회원자격정지 기간 중에는 회원탈퇴를 할 수 없습니다. 회원이 자격정지 기간 중 회원탈퇴를 요청하는 경우에는, 회원자격정지 기간이 만료되는 날에 자동적으로 회원탈퇴가 확정됩니다.
• ⑥ 회원이 엔크린 멤버쉽 서비스를 마지막 이용한날로부터 12개월 경과시 회원의 개인정보 보호를 위해 기간 경과후 파기하거나, 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장,관리 할 수 있습니다. 이 경우 회원자격이 상실 또는 정지 될 수 있습니다.

제9조 (SK에너지의 개인정보보호 의무)

• ① SK에너지는 개인정보보호법이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 수집, 사용 및 보호에 대해서는 관계 법령 및 SK에너지의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 개인정보의 수집, 사용, 제3자 제공, 보호 등 제반 사항에 대하여 SK에너지는 회원에게 SK에너지의 개인정보처리지침 등 필요한 서류를 고지하고, 관련 법령에 따라 회원으로부터 동의서를 징구합니다.
• ② SK에너지는 본 약관에 따라 수집된 고객의 개인정보를 회원의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 아니합니다. 단, 법령이나 정부기관의 명령, 지시, 법원의 판결 등에 의한 경우에는 예외로 합니다.
• ③ SK에너지는 회원의 동의하에 수집한 개인정보를 회원 식별 및 사후 불만 처리 등을 위해 개인정보 처리방침을 통해 공개하고 있는 기간 동안 보유할 수 있으며, 보유기간이 만료된 개인정보는 복구가 불가능한 방법으로 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정, 법원 등 정부기관의 명령, 지시, 판결 등에 의하여 보유기간 이상으로 보유하여야 하는 자료의 경우 보유기간이 연장될 수 있습니다.

제3장 기타

제10조 (엔크린서비스 웹사이트)

• SK에너지는 회원에 대한 효율적인 엔크린서비스를 제공하기 위하여 웹사이트를 운영하며, "웹사이트의 이용 약관"에 따라 회원에 가입한 후 해당 웹사이트에서 제공하는 각종 서비스를 이용할 수 있습니다.

제11조 (엔크린서비스 종료)

• ① 엔크린서비스를 종료하고자 할 경우, SK에너지는 엔크린서비스를 종료하고자 하는 날로부터 3개월 이전에 제4조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드립니다.
• ② 제1항에 따른 엔크린서비스 종료 통지가 있은 날("통지일") 이후 회원은 SK에너지로부터 엔크린서비스를 제공받지 못합니다.

제12조 (준거법 및 합의관할)

• ① 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국법 및 상관례에 따릅니다.
• ② 엔크린서비스 그리고 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 민사소송법상의 관할법원에서 제기합니다.

(필수) 머핀 서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 SK 에너지 주식회사(이하 "SK 에너지”)가 제공하는 머핀 서비스 이용과 관련하여 SK에너지와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• ① "머핀 서비스”란 머핀에서 회원이 영위할 수 있는 주유, LPG충전, 세차, 머핀 멤버십 등 머핀 관련 제반 서비스를 의미합니다.
• ② "머핀 어플리케이션”이란 머핀 서비스를 제공 및 중개하기 위하여 SK에너지가 개발 및 운영하는 모바일 어플리케이션입니다.
• ③ "머핀 멤버십 서비스”란 머핀 멤버십에 가입한 회원에게 SK에너지가 제공하는 서비스로서 구체적인 내용은 본 약관 제 5조에 따릅니다.
• ④ "머핀 유료 멤버십 서비스”란 머핀 유료 멤버십에 가입한 회원에게 SK에너지가 제공하는 서비스로서 구체적인 내용은 "머핀 유료 멤버십 서비스 이용약관”에 따릅니다.
• ⑤ "머핀 주유소 및 충전소”란 SK주유소 및 SK충전소 중 머핀 서비스를 제공하는 주유소 및 충전소입니다.
• ⑥ "머핀 제휴사”란 세차, 주차 등 머핀 서비스 제공 및 머핀 가맹점 관리를 위해 SK에너지와 계약한 업체를 말합니다. 머핀 가맹점 관리에는 가맹점 확보, 가맹점 교육, 서비스 클레임에 대한 고객 CS 최종 처리, 가맹점 해지 시 고객 정보 및 영업 정보 파기 등이 포함됩니다.
• ⑦ "머핀 가맹점”이란 머핀 제휴사와 가맹계약을 맺은 업체 중 SK에너지와의 계약을 통해 오프라인에서 고객에게 머핀 서비스를 제공하는 업체를 말합니다.
• ⑧ "머핀 멤버십 카드”란 머핀 멤버십 회원이 머핀 멤버십 서비스를 정상적으로 이용할 수 있도록 SK에너지가 승인한 카드로서 SK에너지 또는 SK에너지와 제휴계약을 맺은 머핀 제휴사가 발급하는 카드를 말합니다.
• ⑨ "회원”이란 SK에너지와 이용계약을 체결하고 SK에너지가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말하며, 본인인증을 통해 머핀 멤버십에 가입하는 머핀 멤버십 회원과 간편 SNS 계정 연동을 통해 가입한 간편회원으로 구분됩니다. 본 약관은 머핀 멤버십 회원 가입 약관입니다.
• ⑩ "머핀 포인트"라 함은 회원이 머핀 주유소, 머핀 제휴사 및 머핀 가맹점에서 상품 구매 및 서비스 이용 시 적립 및 사용이 가능한 포인트를 말합니다. SK플래닛 주식회사(이하 "SK플래닛")는 SK에너지와 체결한 별도 포인트 제휴 계약(이하 "포인트 제휴 계약”)에 따라 SK플래닛의 OK캐쉬백 시스템을 이용하여 머핀 포인트의 발생, 조회, 적립, 사용(수수료 포함) 및 전반적인 포인트 관련 서비스를 제공하며, 이러한 서비스에는 SK플래닛의 "OK캐쉬백 카드 서비스 이용약관”이 적용됩니다.

제3조 (약관의 개정)

• ① 본 약관은 필요 시 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우 SK에너지는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력발생일")로부터 7일 이전에 약관이 개정된다는 사실 및 개정된 내용 등을 다음 각 호에 규정된 방법 중 한 가지 이상의 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다. 단, 회원에게 불리한 내용으로 약관을 변경할 경우에는 그 시행 일자 30일 전부터 고지하며, 회원의 권리, 의무 등에 큰 영향을 미치는 중대한 변경사항의 경우에는 본 조 제1항 제1호에 정하여진 방법으로 개별 통지하여 드립니다.
  
  • 1. 문자메시지, 이메일, 서면, SNS 알림톡 또는 머핀 어플리케이션 Push 메시지 통보
  • 2. 머핀 홈페이지 게시
  • 3. 머핀 어플리케이션 내의 공지사항
  • 4. 일간지 공고 등의 방법
• ② SK에너지가 본 조 제1항 제1호의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우에는 회원이 SK에너지에 제공한 정보 중 어느 하나를 선택하여 통지할 수 있습니다.
• ③ SK에너지가 회원에 대하여 제1항의 규정에 따라 개정된 약관(이하 "개정약관")을 고지하고 회원의 의사표시가 없는 경우 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지한 경우, 거부의사를 표명하지 않은 회원은 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
• ④ 개정약관은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
• ⑤ 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 제1항 및 제2항에 정해진 바에 따른 SK에너지의 고지가 있거나 본 조 제3항에 따라 개정약관 동의가 간주된 후 개정약관 효력발생일 이후에 회원탈퇴를 하는 회원의 경우에는 효력발생일로부터 회원탈퇴일까지의 기간 동안의 사항에 대하여 개정약관을 적용합니다.
• ⑥ 본 조의 통지 방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 준용합니다.

제4조 (서비스의 제공)

• ① SK에너지는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
  
  • 1. 주유, 세차 등 모빌리티 관련 서비스 (단, 매장 환경에 따라 이용 가능한 서비스가 상이할 수 있음)
  • 2. 머핀 멤버십 서비스, 머핀 유료 멤버십 서비스
  • 3. 기타 SK에너지가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴를 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
• ② SK에너지는 다음 각호의 사유가 발생할 경우 해당 사유가 해소될 때까지 또는 영구적으로 제공하고 있는 서비스의 이용을 일부 또는 전부 제한, 변경, 중단할 수 있으며, 이와 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 불이익에 대하여도 SK에너지는 책임을 지지 아니합니다. 회원은 서비스의 제한, 변경, 중단 사실을 인지한 경우 제16조 제1항의 회원 탈퇴의 권리를 언제든지 행사할 수 있습니다.
  
  • 1. 천재지변, 전쟁, 폭동, 화재, 파업, 정부기관의 통제 등 SK에너지의 합리적인 노력으로 제어할 수 없는 사유가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
  • 2. 서비스 제공에 필요한 전기통신서비스를 운영하는 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 기타 기간통신사업자의 사유로 인한 서비스 장애의 경우
  • 3. 정전, 제반 설비의 장애 또는 서비스 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스의 제공이 현저히 곤란한 경우
  • 4. SK에너지가 서비스 운영시스템을 정기점검 하는 경우 또는 서비스 운영시스템에 기술적 문제가 발생하여 이에 대한 긴급점검이 필요한 경우
  • 5. SK에너지의 경영판단, 정책상, 운영·기술상 서비스 이용의 제한, 변경, 중단에 상당한 이유가 있는 경우 등 기타 서비스의 정상적인 운영이 어려운 경우
• ③ SK에너지는 본 조 제2항에 의하여 서비스의 이용을 제한, 변경, 중단할 경우 제3조 제1항에서 정한 통지방법을 준용하여 해당 사실을 최대한 신속하게 고객에게 통지하며, 특히 서비스 정기점검의 경우에는 그 사실을 점검 시행일로부터 (7)일 이전까지 고객에게 통지합니다.

제 5조 (머핀 멤버십 서비스)

• ① SK에너지가 본 약관에 정해진 바에 따라 회원에게 제공하는 머핀 멤버십 서비스는 아래와 같습니다.
  
  • 1. 머핀 포인트 적립 서비스
    • 가. 회원이 머핀 주유소 및 충전소, 머핀 제휴사 및 머핀 가맹점에서 주유, LPG충전, 세차 등 서비스를 이용하거나 상품을 구매하고 그에 따른 대금을 결제하고 서비스 이용을 완료하면 SK에너지는 회원의 계정에 머핀 포인트를 적립하여 드립니다. 단, 한 상품에 여러 차례의 서비스를 제공하는 다회권/정기권 상품의 경우 모든 서비스가 완료되거나 고객이 상품을 부분 환불했을 때 실제로 결제된 금액에 대하여 머핀 포인트가 적립됩니다.
    • 나. 머핀 포인트의 적립율은 변경될 수 있으며, SK에너지와 SK플래닛 간의 포인트 제휴 계약이 종료될 경우 본 머핀 포인트 적립 서비스는 중단될 수 있습니다.
    • 다. 머핀 포인트의 월별 적립한도는 제한이 없으나, 주유 시 발생하는 포인트는 회원 결제금액 기준 100만원을 한도로 합니다. 단, 이러한 한도는 별도의 기준에 따라 변동될 수 있습니다.
    • 라. SK에너지는 머핀 포인트의 적립과 관련하여 필요한 사항 및 변경 사항 등은 머핀 어플리케이션 내 공지사항을 통해 별도로 안내하여 드립니다.
    • 마. 개별 카드에 따라 머핀 포인트가 아닌 다른 포인트로 적립될 수 있으며, 이 경우 머핀 어플리케이션 또는 홈페이지(www.skmuffin.com, www.enclean.com)를 통해 별도로 안내하여 드립니다.
  • 2. 기타 서비스

    SK에너지는 본 조에 기재된 서비스 이외에도 회원의 거래실적 등을 감안한 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다.

• ② 본조 제1항의 서비스는 제휴 계약의 변경, 경영환경의 변화 또는 기타 사정에 의하여 그 내용이 변경될 수 있으며, 이러한 변경 사항이 있을 경우에 SK에너지는 별도의 약관 변경 절차 없이 관련 웹사이트를 통해 안내하여 드립니다. 단, 고객에게 불리한 변경이 있을 경우에는 제3조 약관의 개정 절차에 따릅니다.

제6조 (회원가입)

• ① 회원으로 가입하고자 하는 고객은 머핀 어플리케이션 회원가입 화면에서 SK에너지가 정한 회원 정보를 기입한 후 본 약관과 개인정보의 수집 및 이용 등 동의서에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. 또한 오프라인으로 SK에너지가 정한 회원가입신청서(제휴카드의 경우 제휴업체와 SK에너지가 협의하여 정한 회원가입신청서 포함) 작성 및 본 약관과 별도의 ‘개인정보의 수집, 제공 및 활용에 관한 동의서’에 동의함으로써 회원가입을 신청할 수 있습니다.
• ② 고객으로부터 회원가입 신청이 있는 경우 SK에너지는 아래 각 호 기준에 따른 심사를 거친 뒤 동 기준을 만족한 고객에게 회원자격을 부여합니다.
  
  • 1. 회원가입 신청자가 본 약관 제16조 제2항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 없는 경우 (단, 제16조 제2항에 의한 회원자격 상실 후 SK에너지의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함)
  • 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 없는 경우
  • 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 SK에너지의 정책상 또는 기술상 지장이 없다고 판단되는 경우
• ③ 만 16세 이상의 고객에 한하여 회원 가입 및 서비스 이용이 가능합니다.

제7조 (머핀멤버십 카드 이용 및 관리)

• ① 회원이 머핀 주유소 및 충전소, 머핀 제휴사 및 머핀 가맹점에서 오프라인으로 머핀 서비스를 이용하고자 할 경우에는 자기 명의의 머핀 멤버십 카드를 제시하여야 합니다. 단, 여기에서 "머핀 멤버십 카드를 제시한다"라 함은 머핀 멤버십 카드를 머핀 주유소 및충전소, 머핀 제휴사 및 머핀 가맹점에 보여주는 행위, 머핀 멤버십 카드 번호를 입력하는 행위, 머핀 멤버십 카드 비밀번호를 입력하는 행위 등 머핀 서비스를 이용하고자 하는 고객이 SK에너지로부터 적법하게 인정된 회원임을 증명하는 행위를 말합니다.
• ② 회원이 머핀 서비스를 이용하고자 머핀 멤버십 카드를 머핀 주유소 및 충전소, 머핀 제휴사 및 머핀 가맹점에 제시할 경우 머핀 주유소 및 충전소, 머핀 제휴사 및 머핀 가맹점은 회원에게 본인 확인을 위한 신분증 제시를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회원이 그러한 요청에 응하는 경우에 한하여 정상적인 머핀 서비스를 제공 받을 수 있습니다.
• ③ 머핀 멤버십 카드는 회원 본인이 직접 사용하여야 하며, SK에너지의 사전 서면 동의 없이 타인에게 대여하거나 양도 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
• ④ 머핀 멤버십 카드 및 비밀번호는 회원 스스로의 책임하에 관리하여야 하며 회원의 고의 또는 과실로 머핀 멤버십 카드가 훼손, 분실, 도난 되거나 비밀번호가 유출되는 등의 사고(이하 "카드사고")가 발생한 경우 당해 회원은 즉시 그 사실을 SK에너지에게 통지하여야 합니다.
• ⑤ SK에너지는 회원으로부터 제4항에 따른 통지를 받은 경우 즉시 카드사고 등록 및 당해 머핀 멤버십 카드의 사용을 중지하는 등 필요한 제반 조치를 취합니다. 단, SK에너지는 당해 회원이 제4항에 따른 통지를 한 시점 이전에 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제8조 (회원의 등급)

• ① SK에너지는 회원의 머핀 서비스 이용 금액을 기준으로 회원을 구분할 수 있으며, 회원의 등급 및 구분 기준은 머핀 서비스 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
• ② SK에너지가 제1항에 따라 구분한 회원등급의 적용기간은 머핀 서비스 정책에 따라 수시로 변경될 수 있으며, 그에 대한 세부사항은 머핀 어플리케이션 내 공지사항 등 안내화면에 게시합니다.

제 9 조 (지급방법)

회원이 머핀 어플리케이션에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.

• 1. 머핀 어플리케이션에서 결제가 가능한 신용카드, 체크카드 등 각종 카드결제
• 2. 머핀 어플리케이션에서 제공하는 각종 간편결제
• 3. 머핀 포인트 및 머핀 어플리케이션에서 지원하는 제휴 포인트를 활용한 결제
• 4. 기타 머핀 어플리케이션에서 제공하는 각종 지급 방법

제10조 (구매신청 변경 및 취소)

• ① 회원이 머핀 어플리케이션을 이용하여 주유, LPG충전 및 주유소 자동 세차 예약을 한 경우 예약 당일에만 주유, LPG충전 및 세차가 가능하며, 예약 후 당일 주유 및 세차를 하지 않는 경우 예약 내역은 당일 23시 50분에 자동 취소되고, 전액 환불 처리 됩니다.
• ② 주유, LPG충전 및 주유소 자동 세차 예약 내역의 변경 및 취소는 주유, LPG 충전 및 주유소 자동 세차 이전에만 가능합니다.
• ③ 머핀 주유 시 예약한 금액보다 실 주유 금액이 적을 경우 SK에너지는 실 주유 금액 기준으로 차액에 대하여 환불 절차를 진행합니다.
• ④ 머핀 세차 서비스의 예약 내역 변경 및 취소에 대한 정책은 상품 상세 내역에 기재된 내용에 따릅니다.
• ⑤ 머핀 어플리케이션 오류 등으로 예약/결제/취소/환불 등이 정상적으로 진행되지 않았거나, 기타 머핀 어플리케이션에 대하여 문의/불만 사항이 있으신 경우 고객센터(1588-0051, 1599-0051)를 통해 문의/불만 접수가 가능하며, 접수된 문의/불만 사항 중 회원의 귀책사유가 없는 사항에 대하여 SK에너지는 7영업일 이내 조치를 취합니다. 단, 머핀 서비스 제공과 관련한 사항은 제13조, 제14조 및 제19조에 따릅니다.
• ⑥ 취소 및 환불이 필요한 경우 회원이 지급한 결제수단과 동일한 수단으로 진행됩니다. 다만, 포인트, 쿠폰을 사용한 경우, 기타 동일한 결제수단으로 진행하기 어려운 사유가 있는 경우 머핀 포인트, 쿠폰 등으로 진행될 수 있습니다.

제11조 (SK에너지의 개인정보보호 의무)

• ① SK에너지는 개인정보보호법이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 수집, 사용 및 보호에 대해서는 관계 법령 및 SK에너지의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 개인정보의 수집, 사용, 제3자 제공, 보호 등 제반 사항에 대하여 SK에너지는 회원에게 SK에너지의 개인정보처리지침 등 필요한 서류를 고지하고, 관련 법령에 따라 회원으로부터 동의서를 징구합니다.
• ② SK에너지는 본 약관에 따라 수집된 고객의 개인정보를 회원의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 아니합니다. 단, 법령이나 정부기관의 명령, 지시, 법원의 판결 등에 의한 경우에는 예외로 합니다.
• ③ SK에너지는 회원의 동의하에 수집한 개인정보를 회원 식별 및 사후 불만 처리 등을 위해 개인정보 처리방침을 통해 공개하고 있는 기간 동안 보유할 수 있으며, 보유기간이 만료된 개인정보는 복구가 불가능한 방법으로 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정, 법원 등 정부기관의 명령, 지시, 판결 등에 의하여 보유기간 이상으로 보유하여야 하는 자료의 경우 보유기간이 연장될 수 있습니다.

제12조 (회원의 의무)

• ① 회원이 서비스 이용에 따른 이용료를 지급하여야 할 경우 지정된 기일까지 이용료를 납입하여야 하며, SK에너지에게 알린 이용료 청구 주소 및 연락처가 변경된 경우에는 사전에 이를 SK에너지에게 통지하여야 합니다.
• ② 회원은 서비스 이용을 위해 필요한 제반 정보를 제공, 등록할 경우 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보를 제공, 등록하여야 하며, 변경사항이 발생할 경우 즉시 갱신, 통지하여야 합니다. 회원이 이를 위반함에 따른 모든 손실에 대해서는 SK에너지는 책임을 부담하지 않습니다.
• ③ SK에너지가 회원에게 서비스 이용을 위하여 회원 ID와 비밀번호를 부여하는 경우, 회원은 SK에너지와 별도의 약정이 없는 한 당해 회원 ID와 비밀번호를 제3자에게 알려주거나 이용하게 해서는 아니 되며, 이에 대한 관리책임을 부담합니다.
• ④ 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 서비스 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 서비스 이용과 관련하여 SK에너지가 통지하는 사항 등을 준수하여야 합니다.
• ⑤ 회원은 SK에너지가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권이 SK에너지에 귀속함을 충분히 이해하고 있으며, 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 SK에너지에 지식재산권이 귀속된 정보를 SK에너지의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제13조 (머핀 어플리케이션과 피연결 사이트 간의 관계)

머핀 어플리케이션 및 머핀 어플리케이션 관련 사이트에서 링크 등으로 연결된 사이트(이하 "피연결 사이트”)는 독자적으로 운영되며, SK에너지는 회원과 피연결 사이트 간에 이루어진 일체의 거래에 대해서 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제14조 (광고의 게재)

• ① SK에너지는 머핀 어플리케이션상 광고 내용의 진실성을 보증하지 않으며, 회원이 머핀 어플리케이션상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 머핀 어플리케이션을 통한 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 광고주와 교신 또는 거래를 하는 것과 관련하여 어떠한 책임도 없습니다.
• ② 회원과 광고주 간 분쟁은 회원과 광고주가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 회원은 SK에너지에 어떠한 개입도 요청할 수 없습니다.

제15조 (양도금지)

회원은 상대방의 사전 서면 승인 없이는 본 약관에 따라 발생한 어떠한 권리도 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없으며, 본 약관에 따라 발생한 어떠한 의무도 제3자로 하여금 인수하게 할 수 없습니다. 단, SK에너지는 고객에 대한 사전 서면통지로써 본 약관에 따라 발생한 권리를 자신의 계열회사("독점규제 및 공정거래에 관한 법률” 제2조 제3호의 정의에 따름, 이하 같음)를 포함하여 다른 회사에게 양도(분할, 합병, 영업양수도 등 양도의 원인을 불문함)할 수 있으며, 본 약관에 따라 발생한 의무를 자신의 계열회사 및 다른 회사로 하여금 인수하게 할 수 있습니다.

제16조 (회원 탈퇴 및 회원의 자격 상실·서비스 이용 제한정지)

• ① 회원은 언제든지 머핀 어플리케이션 및 고객센터(1588-0051, 1599-0051)를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, SK에너지는 회원의 요청에 따라 조속히 회원 탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다. 탈퇴를 명시적으로 요구하는 회원에게 SK에너지가 환불하여야 할 금액이 있는 경우, 회원은 머핀 어플리케이션 및 고객센터를 통해 탈퇴 요청일 현재 회원이 반환 받아야 할 금액에 대한 환불 절차를 진행할 수 있습니다.
• ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, SK에너지는 당해 회원에 대한 통보로서 회원의 자격을 즉시 상실시키거나 제한·정지할 수 있으며, 서비스의 이용을 제한·정지할 수 있습니다. 단, 제2호의 경우에는 별도의 통보 없이 자격이 상실됩니다.
  
  • 1. 회원가입 신청 시 허위의 내용을 등록한 경우
  • 2. 회원이 사망한 경우
  • 3. SK에너지를 이용하여 구입한 재화, 용역 등의 대금을 기일 내에 지급하지 않은 경우
  • 4. 다른 회원의 회원서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 거래질서를 위협하는 경우
  • 5. 서비스 운영시스템에 오류, 훼손을 발생시키는 행위를 하거나 서비스 운영시스템의 오류, 오작동을 악용하는 행위를 하는 경우
  • 6. 관계 법령이나 정부기관의 명령, 지시, 지도, 권고, 법원의 판결 등으로 인해 서비스 제공 또는 본 약관의 이행이 현저히 곤란한 경우
  • 7. 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우 등 기타 합리적으로 볼 때 본 약관의 원활한 실현을 현저히 저해하는 사유가 발생한 경우
• ③ SK에너지는 회원 탈퇴 절차가 완료된 고객 또는 회원 자격이 상실된 고객에게는 본 약관상 모든 서비스의 제공을 즉시 중단할 수 있습니다.
• ④ SK에너지가 회원 자격을 제한·정지한 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 SK에너지는 즉시 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
• ⑤ SK에너지가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제17조 (공개게시물의 삭제)

회원이 게시한 공개게시물이 다음 각 호에 해당되는 경우 SK에너지는 회원에게 사전 통지 없이 공개게시물을 삭제할 수 있고, 해당 회원의 회원 자격을 즉시 제한, 정지, 상실시킬 수 있습니다.

• 1. SK에너지, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 부당하게 명예를 손상시키는 내용
• 2. 공서양속에 반하는 내용의 정보, 문장, 도형 등의 유포
• 3. 범죄행위와 관련이 있다고 판단되는 내용
• 4. SK에너지 또는 제3자의 지식재산권 등 기타 권리를 침해하는 내용
• 5. SK에너지가 승인하지 않은 광고, 판촉물의 게재
• 6. 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 사항
• 7. 기타 관계법령 및 SK에너지의 지침 등에 위배된다고 판단되는 내용

제18조 (손해배상)

• ① 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 SK에너지에게 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 SK에너지에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
• ② 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로써 발생하는 제3자의 이의제기, 분쟁, 소송 등 법률상 또는 사실상 제반 분쟁에 대한 모든 책임은 전적으로 회원이 부담합니다.
• ③ SK에너지의 귀책사유로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 회원은 손해배상을 청구할 수 있으며, 그 책임의 범위는 관련 법령에 따릅니다.

제19조 (면책사항)

• ① SK에너지는 본 약관상 허용된 사유로 인하여 정상적인 서비스의 제공에 장애가 발생한 경우 그러한 서비스 장애에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.
• ② SK에너지는 회원이 본 약관에서 정한 사항을 위반하거나 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 손해나 서비스 이용장애에 대해서 책임지지 않습니다.
• ③ 회원이 서비스 및 서비스를 이용하여 얻은 정보에 대한 최종 판단은 회원이 직접 하여야 하며, SK에너지는 회원이 서비스 이용을 통해 기대하는 특정한 목적이나 수익에 대하여 어떠한 보장도 하지 않습니다.
• ④ SK에너지는 통신판매중개자로서 머핀 주유소 및 충전소(SK 직영주유소 및 직영충전소 제외, 본 항 및 제5항에서 이와 같음), 머핀 제휴사 및 머핀 가맹점과 회원 간 거래를 위한 온라인 거래장소를 제공할 뿐이므로, 재화나 용역을 판매하거나 구매하고자 하는 머핀 주유소 및 충전소, 머핀 제휴사 및 머핀 가맹점, 회원을 대리하지 않습니다. 또한, SK에너지의 어떠한 행위도 머핀 주유소 및 충전소, 머핀 제휴사, 머핀 가맹점, 회원을 대리하는 행위로 간주되지 않습니다.
• ⑤ SK에너지가 통신판매중개자로서 회원들에게 제공하는 서비스는 온라인 거래장소를 제공하거나 안전한 결제 수단을 제공하고 기타 부가정보를 제공함에 그치는 것이므로, 머핀 주유소 및 충전소, 머핀 제휴사 및 머핀 가맹점의 서비스 이용 시 발생되는 분쟁의 해결은 거래당사자인 회원들이 직접 수행하여야 합니다. SK에너지는 이에 대하여 관여하지 않으며 SK에너지의 귀책사유가 없는 한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
• ⑥ 머핀 어플리케이션에서 재화나 용역을 공급·판매하는 사업자에는 SK에너지 이외의 타 사업자가 혼재되어 있습니다. SK에너지 이외의 타 사업자가 제공하는 재화 또는 용역에 의하여 발생하는 피해에 대하여 SK에너지는 책임을 지지 않습니다.
• ⑦ 머핀 주유소 및 충전소에는 SK에너지가 직접 소유·운영하는 주유소 및 충전소(SK 직영주유소 및 직영충전소) 이외에도, SK에너지 또는 SK가스와 「석유제품 공급 및 상표사용에 관한 계약」을 체결하고 SK에너지와는 독립되어 개별적으로 재화 또는 용역을 공급하는 개인·법인 사업자 운영 주유소 및 충전소가 혼재되어 있습니다. SK에너지 이외의 타 사업자가 운영하는 주유소에서 회원이 주유, LPG충전, 세차를 함으로써 발생하는 피해에 대하여 SK에너지는 책임을 지지 않습니다.

제20조 (서비스 종료)

SK에너지가 서비스 제공을 종료하고자 할 경우, SK에너지는 서비스를 종료하고자 하는 날로부터 30일 이전에 제3조 제1항에서 정한 통지방법을 준용하여 종료사실을 회원에게 알려드립니다.

제21조 (추가약정)

SK에너지와 회원은 서비스의 이용과 관련하여 본 약관에 기재되지 않은 세부사항 또는 추가사항을 규정하기 위하여 별도의 추가약정을 할 수 있습니다.

제22조 (준거 및 관할)

• ① 본 약관에 기재되지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국법 및 상관례에 따릅니다.
• ② 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 민사소송법상의 관할법원에서 제기합니다.